Обратился в поддержку Т-банка после случайного подключения Премиум-сервиса — при заказе карты выбрал дизайн, не зная, что с ним автоматически подключается платная подписка. Очень порадовало, как быстро и профессионально отреагировала служба поддержки. В течение нескольких минут объяснили, в чём дело, отключили услугу и вернули списанную сумму без лишних вопросов и проволочек.
Операторы вежливые, общение приятное, чувствуется человеческий подход. Приятно, что банк ценит своих клиентов и идёт навстречу, не прячась за формальностями. Это укрепляет доверие и вызывает уважение. Уже не в первый раз убеждаюсь — поддержка в Т-банк действительно на высоте.
Спасибо за грамотную и оперативную помощь. Надеюсь, и дальше качество обслуживания будет на таком же уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вкусно и точка молчали, Т-банк помог
производила заказ через приложение "вкусно и точка", заказ не выдали, сами сотрудники не знают; возмещают средства или нет, во вкусно и точка не выдали заказ, по возврату средств...
Возврат оплаты
Мною была оплачено услуга Яндекс подписка с карты Т-банка. Но ключ активации прислан не был, долгое время Поддержка Яндекса не отвечала. Я продлила подписку другим способом и...
Возврат средств без заявлений офлайн
Ребенок 12-ти лет по карте Т-банк Джуниор купила булочки в магазине Пятерочка по адресу Свердловская область, Белоярский район, с.Косулино, ул.Ленина д.116. Оплатила при помощи КСО...
Оперативный перевыпуск карт и смена условий
Пользуюсь премиум сервисом уже несколько лет, обращения бывают редкие - но всё оперативно решают. В очередной раз обратилась 22 мая в 9 вечера, достаточно вечернее время, карты...
Оперативная помощь
Списали с карты деньги. Не понял сначала, оказалось подписка. В приложении Т-Банка написал в тех поддержку. Быстро нашли всю информацию, объяснили и сказали что будем разбираться...
Мой любимый банк
Хочу выразить искреннюю благодарность Т-Банку и замечательным сотрудникам! 28 января я оформила пробную подписку на одном из популярных сайтов, стоимостью всего 1 рубль на 3 дня...
Отличная работа поддержки Premium-сервиса
Долгое время пользуюсь сервисом Premium. Уже не раз обращалась за помощью в онлайн-чат. И всегда проблема решается оперативно. Сегодня совершила платеж ошибочно с кредитной карты...