Персональный подход

22.05.2025 08:33
416
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбрал повышенный кэшбэк за автоуслуги, оплатил картой банка ТО автомобиля в сервисном центре, но оказывается для начисления кэшбэка в банке есть исключения (код МСС 5511 не входит в соответствующий перечень). Обратился в поддержку (сумма покупки более 30000 ₽), получил необходимые разъяснения и, отдельное спасибо менеджеру Михаилу (внутренний номер 60****), который нашёл способ начислить баллы в ручном режиме, за что я ему искренне благодарен. Т-банк в очередной раз подтвердил свою лояльность к постоянным клиентам (пользуюсь услугами банка более 15 лет) и мне это очень приятно! Всем, кто ещё не является клиентом Т-банка, рекомендую присмотреться к этой кредитной организации, это банк для людей, предлагает много удобных сервисов и всегда идёт на встречу своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T09:15:59+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-22T08:50:59+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем кэшбэк в зависимости от категории покупки и МСС-кода. Информацию получаем от поставщика товара или услуги. Не по всем покупкам даем бонусы. Об исключениях рассказали в мобильном приложении в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]условиях программы лояльности[/url] и на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black-premium/earn-with-card/cashback-intro/?card=q7]сайте tbank.ru.[/url] Мы стараемся идти навстречу клиентам и начислять бонусы. Спасибо, что отмечаете это и рекомендуете нас. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
17 940
отзыва
17 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вкусно и точка молчали, Т-банк помог

Оценка 5

производила заказ через приложение "вкусно и точка", заказ не выдали, сами сотрудники не знают; возмещают средства или нет, во вкусно и точка не выдали заказ, по возврату средств... Читать полностью

26.05.2025

Возврат незаконно списанного

Оценка 5

Хочу поблагодарить мой банк и чудесную команду, которая быстро реагирует на просьбы и обращения, а также оперативно их решает!  В моём случае произошло незаконное списание с... Читать полностью

22.05.2025

Возврат платежа

Оценка 5

Заказал доставку продуктов в Дикси, но прислали спустя 14 часов (в 10 утра в понедельник), а так как я уже был на работе, то заказ весь день пролежал пол дверью хотя там были... Читать полностью

22.05.2025

Оплата по qr

Оценка 5

Заказывал услуги по ремонту, оплата была разбита на два платежа. Первый был через терминал картой, второй компания попросила оплатить через qr-код. Так как сумма была для меня... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность сотрудникам Премиум-сервиса

Оценка 5

Перед путешествием за границу я подключила Премиум сервис Т-банка, чтобы получить проходы в бизнес-залы аэропортов. Стоимость услуги составила 1990 руб за 1 месяц. Так случилось... Читать полностью

21.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Специалист банка Влад (8****9) оперативно и положительно решил вопрос о возврате денежных средств, списанных в день списания по программе премиум (ввиду ненужности данной подписки... Читать полностью

21.05.2025

Случайная подписка “PREMIUM”

Оценка 5

Выбирая себе платежный стикер случайно перешел на предложение с "premium" подпиской, после чего момента началось рассмотрение решения, которое я не мог отменить, и в какой-то... Читать полностью

21.05.2025