ТБанк пытается предъявить за неизвестного мне человека

22.05.2025 09:32
726
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В течении нескольких дней сотрудники ТБанка звонят каждое утро из отдела взыскания и пытаются узнать у меня о каком-то неизвестном мне человеке, где он находится, когда отдатс долг и так далее. В чате мобильного приложения сотрудники нехотя(в течении полутора часов) подтверждают, что это их коллеги, создают какие-то обращения, но звонки не прекращаются. Каждый раз по телефону сотрудник говорит извините, мы больше не будем вам звонить, но звонки по прежнему не прекращаются. После одной из переписок с сотрудником у меня вообще сбросился пин код, а после повторной атворизации из банка пропала вся информация - восстанавливали более часа. На вопрос, что это было от разных сотрудников получил разную информацию, которая не связана между собой. Отвратительное обслуживание, при том, что я нахожусь на премиум тарифе

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-22T10:14:18+03:00
Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции из-за того, что звонки поступают по задолженности другого человека. Если должник не выходит на связь с банком, можем позвонить третьим лицам с целью передачи информации и нашего номера для связи, чтобы урегулировать задолженность. Звоним по номерам, которые клиент указал в банке самостоятельно, также берем их из открытых источников. Проверим, почему звоним вам по задолженности другого клиента и возможность исключения номера из обзвона, также проверим наши консультации. С результатами вернемся в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 470
отзыва
22 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в решении вопроса!

Оценка 5

Сегодня 21.07.25 по своей невнимательности подключила "Премиум ". Списали 1990 руб за подписку , к чему я не была готова. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и вернуть... Читать полностью

21.07.2025

Т-Банк вернул деньги за некомфортный номер

Оценка 5

Ситуация была такая: через Т-Город я забронировал номер в V***** V**** (№3**), но из-за постоянного сильного шума от внешних блоков кондиционеров (звук был как в серверной... Читать полностью

21.07.2025

Консультация по проходам в бизнес-зал аэропорта

Оценка 5

Обратилась за консультацией Т-Банк: как оформить проходы в бизнес-залы аэропортов Москвы, Дубая и Шанхая в рамках сервиса Premium. Консультант Екатерина помогла подобрать одну сеть... Читать полностью

21.07.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

обратилась в чат-поддержки банка, чтобы отменили подписку Premiu, которую я случайно оформила. Анастасия (внутренний номер сотрудника 10***28) быстро разобралась в моей ситуации... Читать полностью

20.07.2025

Отказ от услуги

Оценка 5

Здравствуйте!Менеджер Егор,код сотрудника 10***30, быстро и очень оперативно решил мою проблему.Отписался от платной подписки "Премиум" и вернул деньги на счёт. От данной... Читать полностью

20.07.2025

Возврат денег

Оценка 5

Делала заказ в интернет магазине доставку продуктов, мазагазин решил что не хочет ничего мне доставлять. Составила заявку на возврат денежных средств из-за того что торговая точка... Читать полностью

20.07.2025

Решение вопроса кэшбэка с авито

Оценка 5

При бронировании квартиры на авито допустил ошибку и оплатил с помощью перевода, а не через реквизиты карты.  Это расходилось с правилами участия в акции кэшбэка 17% от авито... Читать полностью

20.07.2025