Не могут решить проблему уже 3 дня
Совершала перевод в связи с неприятной ситуацией (описывать не буду в чём конкретно проблема), операцию заблокировали, звонил сотрудник банка для подтверждения, я всё подтвердила, сотрудник сказал что можно делать перевод, по итогу совершаю перевод и мне пишут, что перевод невозможен, напишите в чат. Я написала в чат, мне снова позвонили, опять подтвердила операцию уже по видеозвонку, сотрудница сказала, что в течении часа будут сняты ограничения, мне через час позвонил сотрудник и я ещё раз подтвердила для чего выполнялся перевод. По итогу сотрудник мне назначил встречу с представителем Т-банка, представитель приехал, меня сфотографировал, я объяснила представителю всё то же самое, что объясняла на горячей линии, на вопросы когда разблокируют карту и когда решится моя проблема, он проигнорировал и сказал, что ничего не знает (бессмысленная встреча с представителем). Прошли сутки после встречи с представителем, карта не разблокирована, никто так и не позвонил. Когда я звоню на горячую линию, абсолютно все сотрудники игнорируют мои вопросы, говорят, что не могут ничем помочь, нужно ждать звонка. Прошли ещё одни сутки, звонка так и не было. Ужасное обслуживание и игнорирование со стороны сотрудников Т-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Скорость и честность
Добрый день. 02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел...
Начисление бонусов
Хочу поблагодарть сотрудницу т-банка, а именно Ольгу, за быстрое решение моей проблемы с зачислением бонусов, при оформлении карты блек. Было отказано, в связи с тем, что счет в...
Быстрая и качественная помощь в Т-банк
У меня был пробный период премиум подписки и я ей воспользовалась, но на данный момент времени не могу полноценно пользоваться картой и сейчас подписка мне не нужна. Но я забыла...
Самый клиентоориентированный и лояльный банк
Сотрудничаю с Тбанком более 10 лет. Всегда лояльны, всегда на связи и ориентированы на решение трудности клиента. Вчера я внесла сумму через сторонний банкомат на дебетовую карту...
Оперативное решение вопроса
02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок...
Работа поддержки и безопасности банка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
Помогли вернуть деньги
На одном из онлайн сервисов я, сам того не понимая, оформил подписку на услугу, хотя думал, что совершил разовую покупку услуги. Прошёл месяц и с меня списали деньги. В тот же день...