23 мая в 04 часа утра, я, проверив свою дебетовую карту, обнаружил, что произошло списание 64.78 руб, за подключенный пакет услуг, который был подключен без согласования со мной. Сразу обратился в банк через раздел в мобильном приложении "Обращение в банк", со своим несогласием, по проведенному списанию средств, и о Чудо, через 2 минуты, мне, вернули деньги на счет. Спасибо руководству Альфа-Банк и сотрудникам, что даже ночью можно обратиться с проблемой и вопрос будет решён. Молодцы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Помощь в перевыпуске карты
Недавно, в октябре, обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по перевыпуску карты — нужно было срочно получить новую, так как старая закончилась. Ответил сотрудник Максим...
Помощь оператора
Это произошло 10 октября , у меня списали с карты альфа банк - Яндекс ни за что 200 рублей я сразу обратился в поддержку альфа банка и мне ко мне быстро присоединался Глеб , и...
Кэшбек за операции исключения
4 октября написала в чат приложения,чтобы разобраться почему мне не начислили 5 %кэшбека за категорию маркетплейсы.Я покупала товары с помощью Яндекс Сплит.Сотрудница Светлана...
Помогли вернуть деньги
Спасибо альфа банку за хорошую консультацию! Очень помогли с вопросом о списание средств и вернули их чему я очень благодарен и таких случаев было не один и не два! Пользуюсь давно...
Помощь сотрудника про зачисления и перевод пенсии
26 октября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о начислении 500 р за приглашение от друга. И что за комиссия была снята. Ответила мне довольно быстро консультант Элла. Очень...