Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

25.05.2025 20:41
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными покрыть. Поэтому 1 апреля в 14:53 подал заявку онлайн. Толкьо через неделю после того, как это сделал, понял что вся сумма будет списана на погашение долга, у меня не хватит денег на ежемесячный платеж…. Решил звонить в поддержку, хотя и не думал, что мне там как-то помогут, по факту сам виноват. Мне менеджер попался такой толковый, он мне и сказал, что банк может мне снизить сумму ежемесячного платежа. Как я обрадовался)) + в карму банку и лично Михаилу за то, что такие вот ситуации во внимание берете и помогаете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T20:56:01+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Михаил помог в решении вашего вопроса. Направьте нам документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате. 12.06.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-364221833293
2025-06-03T20:49:40+03:00
Направляю график, там видно, что платеж уменьшился на полгода. А Михаил мне в этом помог, не запросив никакие дополнительные документы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-05-26T08:21:26+03:00
Добрый день. Нам очень приятно, что вы уделили время и рассказали о своем опыте взаимодействия с банком. Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, если это в наших силах. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
559
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025

Не туда закинул деньги, хорошо хоть вернули

Оценка 5

Мы недавно 15 тысяч мне на счет с оператором Николаем возвращали, а все потому, что я банально промахнулся пальцем мимо цифры и написал 8 вместо 9, когда счет вводил. Кредит у меня... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо, что откликнулись

Оценка 5

 Не так часто встретишь такое, что в банке работают человечные сотрудники. Опыт с банками у меня самый разный, чаще конечно нейтральный или условно негативный, позитива мало. А тут... Читать полностью

10.04.2025

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025