Превосходный сервис и человечный подход

25.05.2025 21:42
383
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написала в чат поддержки 25.05.2025 в 21:01 меня переключи на специалиста Марию. проблема заключалась в том, что у меня слетела подписка и через некоторое время диалога специалист расписала все по пунктам и в качестве проявления лояльности мне компенсировали моя траты и возобновили возможность подписаться на подписку PRO. Очень благодарна за такой человечный подход, за это я и люблю Т-банк, отдельные лучи любви к самой Марии!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T05:01:18+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-26T07:30:00+03:00
Здравствуйте. Нам приятна высокая оценка качества консультации Марии! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса. Спасибо, что по достоинству оценили.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 107
отзыва
18 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Подписка Pro

Оценка 5

Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня... Читать полностью

25.05.2025

Помощь в оформлении ИП

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Матвею К-ву за оперативные ответы на все волнующие вопросы и высокий уровень осведомленности и понимания! Буквально вчера я ломал голову, как перейти от... Читать полностью

20.05.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Давно пользуюсь данным банком. Не однократно обращался в банк по различным вопросом , очень быстро решают и устраняют возникшие проблемы . Очень лояльное отношение к клиентам. На... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка в Premium отличная

Оценка 5

У меня подключен сервис Премиум с прошлого года. Достаточно часто обращаюсь в поддержку для решения вопросов либо пояснений, т.к. в Т-Банке у меня много продуктов подключено. И я... Читать полностью

18.05.2025

Оперативная работа

Оценка 5

написал в чат, сегодня 14 мая 2025 года в 14:53, с проблемой, по начислению кешбека на несколько покупок, сначала бот справился и пересчитал кешбек а далее помог оператор Юлия, без... Читать полностью

14.05.2025

Дистанционно обновили приложение

Оценка 5

Несколько лет я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) не секрет, что банк функционирует дистанционно, что кстати очень удобно. Представители банка разносят кредитные/дебетовые карты... Читать полностью

13.05.2025

Помогли с восстановлением доступа к приложению за границей

Оценка 5

Оставил дома СИМ-карту, к которой привязано приложение. Осознал свою оплошность, когда потребовалось получить выписку со счета для разной бюрократии. К счастью, 8 мая в 18:29... Читать полностью

08.05.2025