Страховой возврат по кредитной карте
Я являюсь пользователем кредитной карты от Т-Банк.
Спустя время я узнал, что банк грешит подключением страховых услуг без ведома клиента, что случилось и со мной. За эту страховку банк удерживает приличные денежные средства.
После моего обращения в чат поддержки в мобильном приложении, поддержка банка начала сливать меня с этой процедуры, говоря, что я якобы сам согласился. Сообщили, что могут вернуть только за последний месяц. По закону они не правы, я это точно знаю, ведь я работаю в юридическом агентстве.
На моё предложение урегулировать всё в досудебном порядке - банк не отказал, но и не согласился. Они взяли 2 дня для полготовки мне ответа. Эти три дня растягулись в 7 дней. После чего, мне в текстовом варианте написали, что я сам согласился на это по телефону в 2023 году.
На мою просьбу, предоставить мне аудиозапись телефонного разговора, меня просто стали игнорировать и бальше мне поддержка Т-Банка не отвечает. Планирую подать иск, но решил ещё написать сюда отзыв, чтобы люди были осторожнее и уже сегодня перепроверили информайию о том, наживется ли банк за их счёт, но без их ведома. Никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Платные услуги
Случайно подключил премиум в Т-банке со списание денежных средств за месяц. При обращении оператор София быстро нашла компромисс с отключение сервиса и возвратом денег с учётом...
Молниеносно решили проблему, очень благодарна
Сегодня ночью 22.07.2025 пришло оповещение что списались проценты 7355 по кредитной карточке, а я оплачиваю премиум ежемесечно чтоб можно было без процентов перекидывать деньги с...
Оперативное решение вопроса в пользу клиента
Пользуюсь кредитной картой от Т-банк, и в прошлом месяце подключила подписку "Premium" в тестовом режиме. Поняла, что в данный период не пользуюсь всеми преимуществами этой услуги...
Отличное обслуживание
Я обратилась в чат онлайн банка с вопросом заранее зачислить проценты по кредиту, долг по которому закрыла, а так же прочие вопросы по кредиту. Менеджер Антонина Р. (50**1...
Спас от списания по кредитке Влад
Я давний клиент банка и всему научен, но вчера пропустил или запутался в выписке и не пополнил кредитку вовремя, опоздал на один день. Влад оперативно решил проблему, вошёл в...
Благодарность сотруднице Василисе
Хочу поблагодарить сотрудницу Василису. Я обратилась в чате приложения к ней. Она мне помогла отключить Premium и грамотно проконсультировала меня по акции Приведи друга. Очень...
Отзыв о службе поддержки Т-банка
Служба поддержки Т-банка оставляет исключительно приятное впечатление! Операторы всегда вежливые, отвечают быстро и, что особенно важно, грамотно – без ошибок в письменной речи, с...