Возврат средств по несуществующей подписке

28.05.2025 17:19
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат поддержки Т-банка с проблемой ежемесячного списания по подписке с автопродлением, которое я не подтверждала. Возврат средств был произведен в течение часа после обращения. Сотрудник банка Алексей оперативно отреагировал на мое обращение. Спасибо службе поддержки за внимание к клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T13:01:53+03:00
Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-28T17:40:09+03:00
Здравствуйте. Для нас важно предоставлять оперативную помощь в решении вопросов. Мы вас очень ценим! Благодарим за отзыв :) Сделали преждевременное зачисление, а сами продолжаем работу над оспариванием. О результате сообщим в приложении.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 526
отзыва
18 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Пошли навстречу и предоставили льготный период на оплату подписки Premium

Оценка 5

Собираюсь в отпуск, решил оформить подписку Premium в Т-банке, так как в этом банке предоставляется лучшая страховка для путешествий. По ошибке оплатил на несколько дней раньше... Читать полностью

30.05.2025

Быстрое решение, возврат денежных средств за подписку со стороннего сайта

Оценка 5

Огромное спасибо т- банку за помощь в возврате средств за подписку со стороннего сайта, которую я не подключала. 08 .05.2025 написала в чат с банком обращение, а 12.05.2025 уже... Читать полностью

30.05.2025

Всегда идёт навстречу

Оценка 5

Появились списания за обслуживание карты. Связался в онлайн-чате с оператором. Валерия вникла в ситуацию, вернула средства на мой счёт и решила вопрос, чтобы в дальнейшем не было... Читать полностью

30.05.2025

Подписка премиум от Т-Банка

Оценка 5

Открыл случайно карту с премиум подпиской. Сотрудник Регина (номер 5****8) оперативно помогла решить проблему. Рассказала о преимуществах подписки и условиях ее использования  Так... Читать полностью

29.05.2025

Техническая поддержка Т-Банк

Оценка 5

29.05.2025 обратился в техническую поддержку Т-Банк через приложение. Обратился с проблемой пополнения карты через банкомат Сбера, банкомат Сбера пересчитал деньги и зачислил на... Читать полностью

29.05.2025

Очень помогли

Оценка 5

Написала в чат, так как стала жервой мошенников и операция прошла через т-банк  особой надежды не было, но мне позвонили с поддержки, подробно выслушали, оформили заявку. Честно... Читать полностью

29.05.2025

Списание средств

Оценка 5

Здравствуйте сегодня у меня с дебетовой карты списали в продуктовом деньги,пусть незначительные, но у них это практикуется часто и я решила свои деньги на этот раз вернуть ,я... Читать полностью

29.05.2025