Необоснованное снятие денежных средств по прекращенному исполнительному производству

29.05.2025 16:24
399
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Исполнительное производство прекращено 15.02.2025 и сдано в архив. 19.02.2025 Т-Банк разблокировал счета и прекратил взыскание. А спустя 3 с лишним месяца списал 203877,84руб в качестве основания указав номер этого прекращенного исполнительного производства. В поддержке ссылаются на постановление, поступившее по ЭДО от приставов, но в ССП ответили, что не направляли никаких взысканий после окончания ИП (15 февраля 2025г) - то есть поддержка врет. Так жэ поддержка врет о не получении буажного постановления об прекращении ИП и отмене мер взыскания - в ССП пояснили, что никаких бумажных постановлений в банки не направляют, все по ЭТО с ЭЦП. В результате деньги пропали и когда вернутся - не известно. Банк отказывается признать свою ошибку. Я несу убытки - деньги были отложены на погашение кредита в другом банке, чтобы небыло штрафа. У меня ухудшилось здоровье из-за потраченных нервов. И, судя по отзывам тут, я не единственный, с кем этот банк поступаит схожим образом - это отвратительно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T06:11:32+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 г) правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-29T16:39:13+03:00
Здравствуйте. По вашему обращению от 19 февраля мы отменили ограничения по аресту. Бумажный документ от пристава об отмене ареста в банк не поступал, мы самостоятельно проверили информацию и отменили меры в рамках лояльности. 29 мая через сообщение ЭДО приставы наложили взыскание по этому же производству. Мы обязаны выполнить требования государственных органов. Меры исполнили. Если производство завершено и возникла переплата, пристав обязан сам ее вернуть — это часть 11 статьи 70 229-ФЗ. Обычно у приставов это занимает 5-10 рабочих дней, иногда быстрее. Если производство не завершено или пристав ничего не вернул, вам нужно самостоятельно подать ему заявление на возврат. Для этого нужны будут платежные поручения — доказательства, что деньги перевели приставу. Их вы тоже можете скачать в приложении или в личном кабинете. Для этого выберите в ленте операций списание и нажмите на него, там будет возможность скачать документ о переводе. Подать заявление на возврат можно: — на портале ГосУслуг. В правом верхнем углу там есть строка для поиска, введите в неё "ФССП" и потом выберите "Обратиться в ФССП" - "Участником" — "Должником" — "Вернуть излишне удержанные деньги" — "Перейти к заявлению"; — на сайте ФССП через электронную приёмную - https://fssp.gov.ru/form/ — прийти на прием к приставу лично. Консультации и действия сотрудников без внимания не оставим и проработаем ошибки, если где-то сработали не так.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 710
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Всё для клиента

Оценка 5

Добрый н. Хочу похвалить работу тех.поддержки банка . В частности сотрудника Яну, номер 6****3 . Сегодня решила воспользоваться предложением -30% на доставку из Дикси . Сделала... Читать полностью

28.06.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив... Читать полностью

28.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился в поддержку 28 июня 2025 г. Ответила сотрудник поддержки Яна, номер сотрудника 67**63! Я по ошибке выбрал в качестве категории кэшбэка подписку Premium, которая сразу... Читать полностью

28.06.2025

Неравнодушие к проблеме клиента

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность персональному менеджеру Т-бизнеса Светлане за помощь в снятиии ограничений по моей дебетовой карте. Моя проблема не была в зоне её... Читать полностью

28.06.2025

Т-банк заботится о бедных студентах

Оценка 5

Сегодня случайно приобрел Тинькофф Премиум (хотел выпусть дебетовую карту металлическую, а он в комплекте идет). Списали 1990 рублей за подписку. А я студент, это мой недельный... Читать полностью

27.06.2025

Оператор рассказал про подписку Pro

Оценка 5

Сегодня 27 июня 2025 г. в 08.15 я написала в чат вопрос о выпавших на июль категориях повышенного кешбэка по моей карте Black. Дело в том, что я ежемесячно плачу за обслуживание... Читать полностью

27.06.2025

Услуга по отключению премиум сервиса

Оценка 5

мне т банк на месяц подарил услугу премиум сервиса , ион действительно замечательный, я месяц его использовала с удовольствием и именно тогда он мне сильно пригодился , особенно из... Читать полностью

27.06.2025