Отвратительно. Списали деньги с заблокированной карты
Ситуация следующа, являюсь клиентом банка далеко не первый год, были так себе ситуаци, когда служба поддержки тупила и решала долго вопросы, но сегодня у меня просто ступор.
Пару недель назад заходил на очередной сайт чатов гпт, чтобы попробовать, подходит он мне или нет. Естественно, есть пробный период, но надо вбить данные карты, вбил, посмотрел сайт и понял, что приложение мне не подходит, естественно отменил возможность продления подписки и забыл про него. Вижу через неделю попытку списания с этого сайта, хотя точно знаю, что отписался сразу же. Карта была заморожена, потому деньги списать не смогли. Я зашел на сайт повторно, не увидел у себя там никакой подписки, но деньги снимать-то пытались. В итоге заморочился, заказ новую карту, а старую заблокировал, дабы на 100% оградить себя от левых списаний. И что же? Сегодня у меня списывают деньги с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты за ту самую подписку, которую я отменил еще в день регистрации на сайте. Пишу в службу поддержки, в итоге весь день выслушиваю самые разные версии от "да, снятие средств с заблокированной карты это нормально", до "нет это ненормально, у вас сняли деньги не с карты, а со счета, но так вообще-то не должно быть, мы попробуем разобраться", последний ответ "ну вы же сами заблокировали, а не через оператора, самостоятельная блокировка не гарантирует отсутствие снятий".. что, простите?? Почему я впервые слышу, что блокировка карты не отменяет операций по ней, а чем тогда вообще ее суть?? Спрашиваю, значит я могу пойти и расплатиться ей в любом магазин либо оплатить покупку на озон или вб (это же тоже оплата онлай)? Ответ - нет, не можете, карта же заблокивана.... что вообще происходи? короче надо прощаться с этим "т-банком", плюс я еще и ежемесячно оплачиваю какую-то услугу "защита карт", где какая защита?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оперативная и квалифицированная поддержка
Обращался в банк для уточнения не начисления кэшбека по орерации в итоге оказалось, что не совсем правильно выполнил оплату для начисления кэшбека, а именно оплатил через сбп, в...
Обращение в службу поддержки Premium
Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет, обратился в службу поддержки клиентов Premium в связи со списанием комиссии за перевод, осуществленный на свою карту другого банка. Несмотря...
Тинькофф Джуниор
Я написал в чат 22.05.2025 в 02:41 и мне ответила Вероника. У меня возникли проблемы с закрытием детской карты Тинькофф Джуниор. Я спросил в чате поддержки Т-банка, как закрыть...
Перевод средств
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
Очень сильно помогли
Добрый вечер, хочу поблагодарить поддержку тинькофф банка, сегодня случайно оформила карту премиум по своей глупости, за премиум сразу же списались деньги, не знала что делать, так...
Т- банк лучший
Благодарность сотруднику РОДИОНУ и компании ПАО Т-Банк 08.06.2025 в 21:30 по местному времени я обратился в чат поддержки Т-Банка. Моё обращение касалось некорректного...
Помогли разобраться с кешбеком
Совершил крупную покупку через систему СБП. Не был внимателен и не прочитал пункт, что кешбек не начисляется при подобных операциях. Связался с поддержкой, которая это подтвердила...