Зарплатный клиент

30.05.2025 16:08
478
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о T-Banke который рекламинуют абсолютно везде, который творит самоуправство. Ранее я был клиентом этого банка, у меня на счет были введены ограничения и после я перестал им пользоваться, до тех пор пока они не выкупили Росбанк, у меня автоматически открылся вновь там счет только уже зарплатный и я был зарплатным клиентом с 01.01.25 по 28.05.25 что же произошло?

А произошло вот что на протяжении всего пользования (6 месяцев) без моего ведома, согласия , меняли мои паспортные данные, на данные моей супруги, на мои старые паспортные данные добавляли мне отчество, хотя по паспорту у меня его нет так как я гражданин Казахстана. На протяжении 6 месяцев я каждые 2 недели писал в чат описывал каждый раз по новой что они без моего ведома поменяли мои данные, удалили мой новый паспорт и прекрепили мне старый, ввели мне мое отчество хотя его нельзя по правилам вводить, вводили даже отчество моей жены, меня данные на данные моей жены, вплоть даже до имени и фото.

Так вот в общем суть проблемы каждый раз когда мне меняли хоть маленько данные менялись реквизиты зарплатные и я каждый раз оставался без зарплаты примерно на 3 дня больше чем мои коллеги. На что банк реагировал мол мы не знаем почему мы их поменяли больше такого не будет, через 2 недели время зарплаты, а у меня что то добавили или убрали и из-за этого мне не могут перечислить зарплату.

28.05.25 произошла точка невозврата, звонит мне сотрудник дабы обновить мои данные чтобы больше не было сбоев. Я подтверждаю данные которые актуальны на сегодняшний день, он такой говорит готово. У вас теперь заблокирован личный кабинет. Я говорю как понять заблокирован. Он такой говорит ну вот так когда то давно у вас были ограничения на пользования я соеденил их с актуальными и теперь он заблокирован. Я говорю а как же моя зарплата котоо должна придти завтра. Он говорит не знаю , у вас ограничен доступ и вы имеете право только закрыть счет и снять остаток. Я начинаю ругаться и пытаюсь войти в личный кабинет меня туда не пропускает, написано доступ ограничен. Звоню на горячую говорят уже ничего не сделать и не важно что вы зарплатный клиент, будете значит в другом банке обслуживаться если конечно ваша компания одобрит. Вот и вся история как итог я остался без зарплатного банка и не факт что моя компания разрешит пользоваться сторонним банком, кабинет больше не восстановят, отзывы и эмоции о данном банке самые что могут быть неприятные. Желаю им громко упасть , также как и они громко о себе заявили.

Прикладываю скриншоты по правильному у меня должно быть в данных только Юрий, а что там происходит сами гляньте.

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-30T17:18:21+03:00
Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
19 750
отзыва
19 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о лояльности

Оценка 5

14.06 я оформил себе новую карту (предыдущую нельзя было подключить к MirPay т.к она считалась MasterCard) с подзаголовком Premium в названии. Я прочитал условия по обслуживанию... Читать полностью

16.06.2025

Искренняя благодарность за клиентоориентированность и высокий сервис

Оценка 5

Обратилась в поддержку 15.06.25 в 21:53 с деликатной проблемой: договорились с братом, который мне порекомендовал Т-банк, что я зарегистрируюсь по его ссылке, чтобы ему начислились... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо за услугу

Оценка 5

16 Июня 2025 обратилась в поддержку Т-банка с тем, что у меня списали за подписку 1990р (2 месяца у меня был пробный период, оказывается). Кристина 7****8 помогла решить вопрос, и... Читать полностью

15.06.2025

Стикер для оплаты

Оценка 5

На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить.  Обратился в... Читать полностью

15.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка... Читать полностью

15.06.2025

Кэшбэк по категории

Оценка 5

В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне... Читать полностью

15.06.2025

Оперативный ответ и решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Я недавно перешла на премиум банк от Т-Банка, у меня возникли вопросы по начислению кэшбека, так как на разных тарифах все по-разному, я написала в чат, мне сразу... Читать полностью

15.06.2025