Кешбэк
28 мая со своей карты Альфа банк оплачивала билеты в музей, и в категориях кэшбэка была выбрана категория "Развлечения", но покупка билетов была по категории " Путешествия".
30 мая обратилась в поддержку чат- бот для объяснения начисления кэшбэка. Потом со мной связалась консультант Татьяна, подробно всё рассказала, и помогла решить вопрос, и сменила категорию. Кэшбэк перещиьали и был начислен.
Всё было быстро и оперативно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли
18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она...
Установка нового пин кода для карты
26 ноября пытался установить пин код для новой карты Альфа‑Банка устанавливал в приложение не получалось. Обратился в онлайн чат поддержку в мобильном приложение . Вопрос решили...
Вернули комиссию
Сняли с карты комиссию за Альфа - чек ( пуш-уведомления), хотя при получении мы с сотрудником банка отключили уведомления. После моего обращения, вернули обратно на дебетовую...
Возврат средств , быстрая помощь поддержки
Заметил списание 16.07.25 по уведомлениям, по невнимательности забыл убрать их, обратился к банку за помощью написав обращение , банк добросовестно рассмотрел обращение и вернул...
Вернули комиссию на счет
17 июня 2025года. Обратилась в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, по вопросу о комисси за подписку в размере 99рублей. В чате мне предложили оспорить решение и вернуть деньги...
Помогли с решением моей проблемы
17 июня - я обратился в чат банка , из за того , что у меня списалась комиссия за услуги , про списание которых я не увидел , чат банка мне сразу же помог , оставил обращение с...
Помогли мне решить проблему
Спасибо большое Валерии за то что она мне помогла решить проблему Своего Спасибо Валерии за то что она мне помогла решить проблему Недавно мне снимали деньги за альфа...