Начисленный кэшбек

03.06.2025 02:15
2096
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 марта обратилась в онлайн-чат по вопросу кэшбека за покупку ж/д билетов. Мне его по какой-то причине не начислили, хотя эта категория была мною выбрана. Сотрудник Анна, спасибо ей за это, очень оперативно решила мой вопрос и кэшбек был мне всё таки начислен. И в целом очень нравится пользоваться картой вашего банка, она у меня теперь основная. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-08T18:37:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-07T09:36:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выплата за друга

Оценка 5

Добрый день. Позвонила в кол. Центр, чтобы узнать почему не пришли выплаты за друга. Ответила Мария, спросила, чем может помочь, я ей сказала, что отправила ссылку другу, тот... Читать полностью

25.10.2025

Выдача карты

Оценка 5

При выдаче карты, я задал несколько вопросов такие как: какие сервисы стоило бы подключить? Как их можно будет отключить в будущем, если они не пригодятся? Как работает сервис... Читать полностью

25.10.2025

Блокировка карты и перевыпуск

Оценка 5

Так случилось, что я потеряла карту и мне надо было срочно ее заблокировать чтоб перевыпустить, в поддержке мне достаточно быстро ответили и помогли во всех моих вопросах... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с обманщиками

Оценка 5

Произошла такая ситуация что я зарегистрировалась на каком-то сайте и случайно оставила там свои данные карты и конечно же какие-то анонимные ссылки начали списывать с меня деньги... Читать полностью

25.10.2025

Зачислили ошибочную комиссию обратно

Оценка 4

Оформила недавно карту для зарплаты. Курьер привез в удобное мне время и место.Через месяц сняли комиссию за тариф, который не подключала. В онлайн чате быстро разобрались, я... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв о встрече с представителе банка при оформлении карты

Оценка 5

Недавно оформлял дебетовую карту и хочу поделиться своим положительным опытом встречи с представителем банка. Процесс оказался максимально удобным и комфортным. Организация... Читать полностью

25.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

14 декабря обращалась в чат поддержки для того, чтобы уточнить, как скоро придут деньги за рекомендацию дебетовой карты, т.к выплату задерживали. Сотрудница Екатерина мне быстро... Читать полностью

25.10.2025