Жалоба на т-банк.
Мне рекомендовал друг оформить симку. За это банк анонсирует 1500 тому кто порекомендовал и 500 бонусов мне (при пополнении на 500р). 2 июня я ее получила, до этого проконсультировалась в чате т-банка о том начисят ли мне бонусы за получение и пополнение баланса на 500р. Сотрудник -Эмлан в чате попался не квалифицированный.
Изначально написал "Вас не могу пригласить пока не пройдет год с последней заявки. Выше вам все направил. Вы не получите бонус, нет."
Но в тоже время написал, что ранее я оформляла симку по такой заявке 19.05.2024. "У вас была заявка уже по приведи друга 19.05.2024"
Когда я сказала, что год уже прошел с 19.05.24 он ответил "Прошу прощения, все верно. Уже июнь, извините.
Тогда да, условия остается выполнить."
Условия это пополнения на 500р
В итоге 3.06.25 я пополнила симку на 500. Бонусы не начислили. Другу 1500 тоже не начислили. Более того мои живые деньги какие я положила на симку почему-то стали бонусами.
Это что такое? Почему мои деньги стали бонусами?! Т-банк, это что за обман?! Почему ты должна тратить кучу времени на все выяснения с вашими неграмотными сотрудниками в чатах.
Прошу начислить мне 500 бонусов, другу 1500руб как и обещали. И неплохо было бы компенсировать мое потраченное время на разъяснение условий акций вашим сотрудникам и все выяснения.
Все скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Бесподобный Т-Банк
У меня возникла необходимость снять большую сумму денег с карты. премиум Клиентам выдают карты со снятием наличных в других банкоматах без %%. Однако ограничения существуют...
Регистрация ИП
Низкий поклон за большую проведенную работу! С вами переход с самозанятого на зарегистрированного ИП стал глобально проще и понятнее. Обратилась за разъяснениями по регистрации ИП...
Благодарность сотруднику Т-Банка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
Профессиональная помощь
Я обратилась в Т-банк, оставив заявку на сайте. Меня интересовала консультация по вопросу оформления бизнеса. В заявке я указала удобное мне время для разговора - после 17:00...
Оспаривание операции
Решил заказать доставку в Купере, давно не заказывал там, но вот возникла нужда. Мне не превизли часть товара, а именно мороженое. За Купером вообще частенько такое, что часть...
Списание средств
Я увидел, что у меня банк 🏦 списал средства за услугу, которую я не подключал, но возможно подключил по ошибке. Кирилл, менеджер банка, после моего обращения, разъяснил всё...
Квалифицированная и инициативная поддержка!
Добрый день! Я пользуюсь т-банком очень давно, уже 8-9 лет, почти с самого начала огласки в России Сегодня банк меня приятно удивил квалификацией сотрудника, хочу...