Два месяца назад в рамках одной из акций Т-Банка получил бесплатную подписку на Premium на 2 месяца.
Хотя пользуюсь услугами Т-Банка активно, включая вклады и торговлю акциями, в Premium не нуждался и продлевать не планировал.
Отказаться вовремя забыл и 31 мая с меня списали стоимость подписки на месяц - 1990р.
Написал в поддержку, ожидая отказа в возврате средств и долгих сношений с оператором.
Ничего подобного. Оператор максимально корректно и лаконично описала изменения в тарифе и от каких конкретно плюшек я отказываюсь. После того как я изучил вопрос и все таки отказался от Premium, она тут же отключила услугу.
Также она уведомила, что плата за подписку была взята по всем правилам, но банк готов пойти навстречу и плату вернуть.
Что и было сделано моментально.
Чмоки банку. Спасибо оператору Ксении , внутренний номер 74**8.
Порадовали клиентоориентированностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность Эльвире
04.06.25 в 13:45 обратилась в техподдержку в приложении T-Bank, так как по случайности подключила black premium, и у меня списали деньги с карты. Эльвира (внутренний номер...
Обожаю Т-Банк
Ура мне восстанавили полный доступ к пользованию дебетовой карты! Ещё в 2022-м году мне заблокировали карту из-за подозрительных операций по ней. Я тогда объясняла, что это были за...
Благодарность
Добрый день! Оставляю положительный отзыв Диане внутр номер 6****33 из Т-Бизнес, которая помогла мне в вопросе подключения менеджера к моему аккаунту и решила вопрос за несколько...
Великолепное обслуживание
Хотел открыть новый счёт и новую карту, ассистент в поддержке указал что с моей программой лояльности этого сделать нельзя. Я не обратил на это внимания, по итогу открыл новую...
Спасибо ПМ Никите и команде Тинькофф!
3 июня обратился к ПМ Никите в связи начислением кешбека на дебетовую карту, так как автоматически система начислена не по той покупке и необходимо было до начислить . Никита...
Бонус за приглашение друга
мы с другом не правильно оформили приглашение от меня по которому должны были получить бонусы и в связи с тем что оформили не правильно в бонусную программу не попали, описали это...
Супер обслуживание!
Спасибо огромное оператору в чате банка. Я воспользовалась услугой "связаться с банком". 2.06.2025г в 23:22 я позвонила в чате, так как увидела, что с меня списываются деньги за...