Невозможно восстановить карту
Здравствуйте!
Являюсь премиальным клиентом вашего банка с недавнего времени. Столкнулся с такой неприятной ситуацией: было подано заявление на закрытие кредитной карты платинум, подчеркну, случайно. Сразу после этого по кнопке попытался отменить заявку (в приложении эта функция отображалась). Но,к сожалению,заявка не была отменена, восстановить договор невозможно,как бы этого не хотелось.
Поддержка говорит,что восстановить договор не получится. Более того,оформить карту платинум тоже у меня не выйдет, так как имею карту Эирлайнс. На мою просьбу составить обращение или заявление на рассмотрение в индивидуальном порядке оператор однозначно заказал "нет" и это тоже невозможно.
Очень странно,что из-за технических сбоев или отсутствия в принципе функции отмены закрытия карты клиент вовсе потеряет возможность пользоваться вашим продуктом.
Можно было и пойти навстречу клиенту...статус "Премиум", получается ничего не значит.
ССтолкнулся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лучшие условия и работники в Т-Банке
Очень выручил Т-Банк со своим продуктом. Не хватало средств для погашения кредитной карты в другом банке. Решил воспользоваться услугами Т-Банка. Через чат специалисты моментально...
Оспорил списание, вернули деньги
29.05.2025 получил пуш-уведомление о списании 960 р. за подписку на услуги VIP на сайте Шуры-муры. Сразу зашел в приложение банка, нажал "Оспорить списание" и через онлайн-чат...
Смена подписки с премиум на про
Девушка Диана 1****8 помогла с возвратом средств за недоиспользованный срок подписки про в Тинькофф Банке. Однако, с её слов, это исключение из правил и если вы меняете подписку...
Снизили % по КК
Добрый день, Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9 Дата консультации: 22.05.2025 в 01:53 Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...
Отлично решили мой вопрос
30 апреля я забирала заказ с WB. И по одной позиции сделала отказ. Когда я ушла с центра выдачи заказов мне пришло уведомление, что сотрудник центра списал с привязанной карты Т...
Решение проблем по непонятным списаниям
Благодарность команде Т-Банка за оперативную помощь! Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
Т-банк всегда решит вашу проблему
Всем привет! Пользуюсь кредитной картой Т-банка, условия хорошие, но случилась у меня одна беда. Во время оформления карты, я не прочитал внимательно договор и мне подключили...