Возврат средств после перевода мошенникам
26 мая я хотел купить часы Garmin Fenix 8 на авито, проверил, что у продавца хорошие отзывы, подтвержденные документы и все выглядит честно. Связался с продавцом, он предлагал отправить часы с помощью CDEK с предоплатой 50%, а остальное наложенным платежом при получении, я согласился.
Продавец скинул QR код для оплаты, в нем все тоже выглядело честно, название магазина, другие данные.
Я оплатил, после чего продавец сказал, что отправит все на следующий день и пришлет трек-номер.
На следующий день его заблокировали на Авито, а я остался без часов и без крупной суммы денег((
Это оказались мошенники и что дальше делать было не понятно.
Написал в поддержку Т-Банка, приложил скриншот переписки с продавцом. Они сразу без лишних слов отреагировали и уже на следующий день прислали, что сделали запрос в банк получателя.
Постоянно уведомляли о новостях по моей ситуации, что давало некоторое спокойствие от того, что моей проблемой занимаются.
И уже 4 июня мне пришло уведомление, что возврат прошел успешно, чему я бесконечно рад.
Хотелось бы сказать, что если что обращусь ещё, но предпочел бы никогда больше не обращаться с такими проблемами.
А сам банк и техподдержка отличные, буду в будущем отдавать предпочтение именно Т-Банку, т.к. после этого случая уверенность в банке сильно возросла.
В чате приложения мне отвечала Татьяна, ей тоже спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику Т-Банка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
Оперативное реагирование
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу несанкционированного списания денег с моей карты. Оперативно отреагировав, сотрудники банка заблокировали счет и в кратчайшие сроки...
Лучший менеджер
У меня случилась проблем, в которой замечательный специалист Дина под номером 6***5, решила ее, в самые короткие сроки помогла разобраться, успокоила и в конечном итоге решила...
Подтверждение перевода
Добрый день! 28.05.2025 в 08:15 обратился в поддержку Т-Банка. Сотрудник (Анна, внутренний номер 6******) помогла быстро и оперативно решить вопрос связанный с блокировкой карты...
Помощь онлайн
У меня была проблема с мобильной связью и с онлайн приложениями точнее с И** подписками и т.д. Проще говоря МТС меня последние время напрегал вообще: 1. Плохая связь, 2...
Незаконные списания
Неделю назад я обнаружилав своих операциях,в приложении банка платеж с пометкой "Читаэнергосбыт"на сумму 980 рублей,хотя проживаю в Московской области.Обратилась в чат поддержки с...
Подписка Pro
Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...