Банк, на который не стоит рассчитывать

05.06.2025 09:26
786
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Принял решение об покупке нового авто в кредит, давно взаимодействую с Газпромбанком, есть кредитная карта с хорошим лимитом, использовал своевременно, рассчитывал на новый этап сотрудничества с банком, но я глубоко ошибался.

Отказ прилетел спустя очень короткое время, после того как подтвердил свои госуслуги, оф. зп порядком выше мрот, ки не нагружена, просрочек никогда не было.
после отказа поступило предложение от "партнёра" банка, обязательно акцентируем внимание на этои факт, я открываю ссылку и после страницы с обовботаой информации газпромбанка с его логотипом, меня выкидывает на сайт МФК!

Какой то левый сервис, Carmoney. Где по моей заявке предложено 50% годовых и так далее. Спустя год 5 минут после того исхода, мне начинают поступать смс и спам звонки от всяких сервисов по подбору займов.
Разочарование и ярость за такой исход сотрудничества с банком.

На линии пришлось ждать более 10 минут, в чате операторы поддержки сливаются.

Никого желания продолжать сотрудничество с таким банком нет и Вам, кто читает и размышляет о том связываться с этим банком или нет, Мой личный совет подумать ещё раз.
Моя история наглядный тому пример, как банк относится к своим клиентам, которые к тому же хорошие активы держат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T15:00:20+03:00
Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты всей переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 19.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.06.2025 Оценку засчитываем за длительное ожидание при обращении по дистанционным каналам.
user-318516462919
2025-06-20T01:04:40+03:00
Подыгрываете им? Я ничего сейчас не могу прикрепить! Мне кабинет этот банк заблокировал и ответа на обращение нет!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-06T12:42:12+03:00
Здравствуйте! Каждая заявка на кредит рассматривается в индивидуальном порядке. В расчет берется платежеспособность, наличие отрицательной кредитной истории и другие факторы. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Понимаем, что это доставляет неудобства, поэтому продолжаем работать над улучшением качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало проблем при взаимодействии с банком. Мы проверяем информацию по вопросу утечки персональных данных. Как только будет результат, сразу вас проинформируем. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,13
средняя оценка
16.35%
решено проблем
2 369
отзыва
2 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 16 февраля зашла в офис банка положить деньги на карту и заглянула в зал, повезло никого не было. Обычно очереди и приходится долго ждать, а сегодня сразу пригласили к... Читать полностью

16.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет... Читать полностью

12.02.2026

Дебетовая и кредитная карта через представителя

Оценка 5

Нужно было открыть вклад на выгодных условиях. Проверил ставки в разных банках, больше всего понравились ставки в Газпромбанке. заказал карту на дом, через представителя банка... Читать полностью

02.02.2026

180 дней карта

Оценка 5

Есть кредитная карта от Газпромбанка, пользуюсь давно, совершала только покупки. Обратилась в чат в социальной сети, чтобы узнать будет ли действовать льготный период на снятие... Читать полностью

01.02.2026

Проверка оплаты минимального платежа по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 04.10.2025 с просьбой проверить, был ли учтен внесенный мной размер минимального платежа, поскольку предупреждающий баннер в мобильном приложении после внесения... Читать полностью

31.01.2026

Лояльный подход

Оценка 5

За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026... Читать полностью

28.01.2026

Кредитная карта

Оценка 5

 14.01.2026г.Обратился в офис банка по адресу,г.Оренбург ул.Гагарина д.7/1 для замены кредитной карты. Сотрудник банка А-на Евгения В. грамотно донесла и разъяснила всю информацию... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка