Благодарность сотруднице Елене
Елена решила 2 вопроса:
1. У меня в мобильном банке не отображались градации Премиума- Позвонила. рассказала и предварительно исправила.
2. У меня в марте 2025 года банк не обоснованно списал 608, 62 руб. якобы я совершил операцию через Т-банк по оплате коммуналки сверх лимита. Я подал не меньше 10-12 обращений к банку чтобы вернуть незаконно списанную сумму. Но мнение у сотрудников разделились. Одни говорили что я не винован, вторые имели противоположное мнение. И только 3 человека, имя первого я не помню, второй- Николай обратился к нему 03.06.2025 в чате и он мне сбросил ссылки, где была информация, что я прав. Попрошу поощрить Николая, возился со мной около часа, очень толковый и чесный человек. Как я понял, ему не хватило допуска, чтобы прослушать мои разговоры с сотрудниками за март 2025 г. И наконец, Елена. Я рассказал ей о моем разговоре с Николаем и она решила мне помочь, с ней я связался по телефону 05.06.2025, а уже 06.06.2025 деньги мне она вернула мне на счет. Просто чудо, побольше бы таких работников в Банке. Прощу поощрить Елену за отзывчивость и свое мнение по данному вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оспорили операцию
Я очень давно с этим великолепным онлай-банком, мне помогали в чат-поддержке ни раз , и всегда было приятное чувство, что это банк для клиентов: быстро , удобно и всегда с...
Списание платы за подписку
Я написала в чат 07.06.20235 в 01:07, и мне ответил Михаил личный номер 817016. У меня возникли вопросы на счет снятия абонентской платы с кредитной карты за подписку Премиум...
Признательность
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
В очередной раз Т-банк удивил
03.06.2025 года обратился в службу поддержки, так как увидел начисление процентов по кредитной карте, (в мае я провел неудачный эксперимент и перевел с кредитки сумму свыше...
Кэшбэк
Покупал автозапчасти в магазине Ведро.про. Покупка прошла, как супермаркеты, но кэшбэк на автозапчасти у меня был выбран 5%, после покупки Тбанк начислил мне 1%, после я связался с...
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
Банк идет на встречу своим клиентам
Я клиент Т-Банка уже несколько лет, в пользовании дебетовая, кредитная карты, стикер, брокерский счет, накопительный счет. В апреле этого года я просрочил платеж по кредитке (брал...