Больной банк на безопасность !!!! 14 дней не могу разблокировать банк, разблокируют и опять блокируют !!!
Уже 14 дней назад взял кредит в вашем банке , хотел снять наличными
И произошла блокировка денежных средств. Был видео-звонок подтверждение , следом приехал представитель банка и вроде бы все разблокировали, но нет
Как только я снова решил провести операцию относительно этих денежных средств произошла блокировка.
И вот на протяжении указанного времени со мной толком не связывается ни один оператор , отмахиваются дежурными фразами по типу «ожидайте» , а ожидать, на минуточку ,предлагают от часа до суток ! И так все это время. Напрямую никто не связывает , не переключает звонок
Максимум что они делают это звонят и если не дай бог разговор прервался или как было в моем случае, однажды был звонок , во время того как я сам разговаривал с оператором банка , который продолжал кормить меня обещаниями , соответственно взять трубку у меня не получилось
И мне никто больше в этот день не перезвонил.
3.06 связаться с оператором все таки удалось и ограничения вроде бы и сняли , но ! Через 20 минут , при снятии денежных средств , непосредственно мною ,опять все заблокировали!
После чего поступил звонок с рядом вопросов и идеальным ответом ждите смс
Смс действительно пришло , в нем было сказано «ждите звонка 5.06 ,будем разбираться»
5.06 я решил поехать непосредственно в филиал вашего банка по адресу Mirland, 2-я Хуторская улица, 38а, тут то мне точно помогут, так я думал, но какое же это глубокое заблуждение
Абсолютно ничего не понимающие девушки , которые сидят там , сказали что надо ждать звонка как и сказали , больше ничего предложить они не могут и что делать НЕ ЗНАЮТ, разве что можно написать заявление. И это все , вся их работа. Самого звонка (обещаного на 100%)вплоть до 12 ночи ( я сидел и ждал ) не было!
Сегодня уже 7.06 и звонка по-прежнему не было
То есть сам звонок это фортуна (будет или нет) так еще и успей взять
Иначе больше никто не перезвонит
И вот я - взрослый человек , должен сидеть днями напролет и ждать , уткнувшись в экран телефона ,звонка из банка
Ни грамма уважения к клиентам вашего банка! Работа операторов на «отвали»
А я получается должен выпрашивать связи со мной , тратить свои нервы и силы на это , ничем больше не занимаясь
Абсолютно некомпетентная работа вашего банка, вынуждает меня задуматься о том чтобы подать на вас заявление суд, что бы уже хоть кто-то взялся за вас и сумел разобраться , чем же вообще занимаются ваши сотрудники
Если, уже спустя такое количество времени, никто не может , а ГЛАВНОЕ и не хочет решить мой вопрос.
Сейчас пишут до 11 я уже занял деньги расчитал ... нужно срочно решить вопрос !!!
Я намерен подавать в суд и полицию, досудебная претензия направлена и доставлена будет завтра!
Огромная просьба, решить проблему в близжайшее время !!!!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Добрый день! По обращению за некорректной выплате кэшбэка вопрос моментально решается через чат-бот, все вернули моментально без лишних выяснений обстоятельств. Оформляла покупку...
Решение проблемы по счету
Выражаю признательность сотруднику Даниилу. Т(1****4) за помощь в решении проблемы по счету. По счету были ограничения. позвонил сотрудник банка, выявил проблему и попросил...
Вернули ошибочный перевод
Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая...
Разблокировали карты
Хочу похвалить сотрудников банка, за быстроту работы. Я зашла в приложение долями и так получилось, что у меня стояло имя дочки. Я написала в поддержку чтобы сменить имя и...
Премиум подписка
10.06.2025 обратилась в онлайн чат банка, подключилась услуга премиум за которую списали 1990₽ , написала в поддержку попросила отменить подписку и вернуть деньги! Я очень была...
Сотрудник выбирала со мной дизайн карты
Очень радостно, что у банка есть сотрудники которые могут участвовать в выборе дизайна карты. я визуал и мне важно, чтобы моя карта радовала глаз, девушка помогала мне 30 минут...
Оперативная и квалифицированная поддержка
Обращался в банк для уточнения не начисления кэшбека по орерации в итоге оказалось, что не совсем правильно выполнил оплату для начисления кэшбека, а именно оплатил через сбп, в...