Решили вопрос оперативно
9 июня 2025 года обратила внимание на списание комиссси "Альфа-чек", о которой я ранее не знала.
Обратилась через мобильное приложение в чат поддержки Альфа банка. Вопрос мой решили за 2 минуты, всё быстро проверили, и сразу же отключили платную услугу. Спасибо большое за оперативность и вежливое обслуживани!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника банка
27 августа я обратилась в поддержку Альфа банка, с вопросом о том, как посмотреть находится ли в обработке денежный перевод Сотрудника Мира ответила сразу и разобралась в моем...
Списали деньги за подписку на Альфа-смарт, но я ее не подключала
13 сентрября списали деньги за подписку на Альфа-смарт, хотя я ее не подключала. Сегодня (14 сентября) зашла в мобильное приложение и увидела списание за 13 сентября. Обратилась в...
Благодарю Альфа Банк за быстрое решение вопроса
14 сентября 2025 года обратился через чат бот в Альфа банк по вопросу снятия комиссии за перевод денег, так как не успел узнать об изменившихся условиях переводов. Обращению был...
Кэшбэк за ЖКУ
В августе я подключила категорию «коммунальные услуги 3%». На тот момент у меня были подключены автоплатежи за ЖКУ в другом банке, но они с комиссией и без кэшбэка. Решила их...
Быстрое решение вопроса с возвратом страховки
Обратилась в чат технической поддержки Альфа-Банка, чтобы отключить страховку. Оператор Елизавета помогла мне просто молниеносно! Весь процесс занял минимум времени, без лишних...
Помогли отключить платную услугу
14 сентября в 9:40 обратился в чат с просьбой отключить платную услугу и вернуть списанные деньги. Оператор быстро решил проблему, отключил платную операцию и помог вернуть...
Вернули деньги за услугу
13 сентября у меня списали с баланса 94,18 рублей за подписку уведомления. 14 сентября заходя в банк Я обнаружил что у меня отрицательный баланс. Я посмотрел в расходы и там было...