Обман с кэшбэком
Данный банк обманывает с начислением кэшбэка и такое уже не в первый раз. Ссылаются на отключенную подписку ПРО, хотя она действовала как минимум до конца суток, это во-первых, во-вторых она была оплачена от 29 мая и никак не могла действовать до 10 июня, все скриншоты прикреплены, и внимание на даты, и время.
Сделала покупку по которой кэшбэк должен был придти больше, но начислили только 3000! В чате несколько разных специалистов консультировали по данному вопросу, но ответ всегда под копирку. Даже если подписка отменяется сразу, то где возврат средств за неиспользованный период ? Это уже нарушение прав потребителей, так как услуга не оказана или оказана некачественно! При отключении подписки нет никакой информации, что она перестает действовать МОМЕНТАЛЬНО! Вообще никакой информации нет!
Соответствено банк нарушает условия начисления кэшбэка и нарушает закон РФ о правах потребителя! Обманули на 1600 с кэшбэком, и как говорят, что подписка отключилась сразу, то и компенсации в 299 рублей нет за отключенную подписку до окончания её срока действия.
Так же специалисты банка в чате вообще отвечают не по заданному вопросу. Наталья в 0:15 и Татьяна в 7:10 11.06.2025 ответили обобщенно про лимит, но не на вопрос конкретный (Скриншот прикрепляю), что уже ставит вопрос о компетенции сотрудников поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Добрый день! По обращению за некорректной выплате кэшбэка вопрос моментально решается через чат-бот, все вернули моментально без лишних выяснений обстоятельств. Оформляла покупку...
Решение проблемы по счету
Выражаю признательность сотруднику Даниилу. Т(1****4) за помощь в решении проблемы по счету. По счету были ограничения. позвонил сотрудник банка, выявил проблему и попросил...
Вернули ошибочный перевод
Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая...
Разблокировали карты
Хочу похвалить сотрудников банка, за быстроту работы. Я зашла в приложение долями и так получилось, что у меня стояло имя дочки. Я написала в поддержку чтобы сменить имя и...
Премиум подписка
10.06.2025 обратилась в онлайн чат банка, подключилась услуга премиум за которую списали 1990₽ , написала в поддержку попросила отменить подписку и вернуть деньги! Я очень была...
Сотрудник выбирала со мной дизайн карты
Очень радостно, что у банка есть сотрудники которые могут участвовать в выборе дизайна карты. я визуал и мне важно, чтобы моя карта радовала глаз, девушка помогала мне 30 минут...
Оперативная и квалифицированная поддержка
Обращался в банк для уточнения не начисления кэшбека по орерации в итоге оказалось, что не совсем правильно выполнил оплату для начисления кэшбека, а именно оплатил через сбп, в...