Т-Банк помог вернуть деньги за ненужную подписку
Вечером 6 июня листая сайты сервисов по проверке истории автомобиля, я наткнулся на очень выгодное предложение. За какие-то 29₽ предлагали полный отчет по истории эксплуатации. Так оказалось, что это была цена за пробный период, а полная цена за энное количество проверок в размере 999₽ списалась по истечении трёх дней.
Я начал разбираться в чём дело и за что произошло списание. Вернулся на сайт сервиса и позвонил по указанным контактам. Три коротких гудка. Безрезультатно.
В тот же день 9 июня в 10:48 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Т-Банка за помощью. Расписал проблему ассистенту поддержки и стал ждать ответа от сотрудника банка.
Элина ответила втечение нескольких минут с эмпатией и указала что списание имеет тип подписки. Для предотвращения будущих списаний и увеличения шансов на положительный результат по оспариванию операций, Элина порекомендовала заблокировать карту и указала срок рассмотрения обращения до 24 июня. Карту заблокировал и стал ждать.
Прошло два дня. Сегодня получаю уведомление от банка о зачислении 999₽. Приятно удивлён скоростью работы и очень благодарен за помощь. Работа Т-Банка оставляет только самые приятные впечатления. Больше спасибо Элине и специалистам по работе со спорными вопросами. Т-Банк лучший клиентский банк👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стикер для оплаты
На фестивале Дикая Мята, я оформлял новый стик для оплаты и по всем понятным причинам, в целях безопасности не было интернета, поэтому не получилось дооформить. Обратился в...
Благодарность
Спасибо за отзывчивость! Написала обращение в чат банка о рассмотрении платежа для начисления кэшбэка. Выбран повышенный кэшбэк на оплату топлива через приложение банка...
Кэшбэк по категории
В июне я выбрал повышенный кэшбэк для покупок в магазине Магнит. После оплаты дебетовой картой на сайте магнита мне пришел обычный кэшбэк. Я обратился в поддержку, где мне...
Оперативное решение проблемы
Обратилась 15.06.25 в 13:41 с вопросом о начислении кэшбэка на дебетовую карту по тарифу Т-Premium. Так как у меня была выбрана категория месяца "Одежда и обувь", куда входят и...
Лояльность к клиентам
У Т-банка часто проходит акция со 100% кешбеком на какой-либо товар,я часто ими пользуюсь,но в один из дней по своей невнимательности купил этот товар одним чеком с большим...
что такое т-банк? это лучшее обслуживание и быстрая доставка карты!
В мае 2025 года я заказывала карту у т-банка. Долгое время я переносила дату встречи с представителем,но банк все равно пошел на уступки. Встреча с представителем прошла отлично...
Вернули средства за пару минут
По вина курьера и моей.Мы недопоняли друг друга.Сделала заказ через приложение т-банка в разделе город,ибо у меня там был кэшбэк 14%.Мне заказ не доставили.Решила разобраться...