Требуют дважды в месяц оплатить минимальный платеж
Оценка
Отзыв проверяется
Пользуюсь кредитной картой, не имею просрочек, более того досрочно вношу минимальный платеж и уменьшаю кредитный лимит, так как хочу быстрее избавить от этого худшего банка! Сегодня увидел на счета карты отрицательный баланс, не смотря на то, что внес сумму значительно превышавшую минимальный платеж. Поддержка ответила максимально абсурдным ответом - «понимаю, как важно следить за своими финансами и контролировать их, сейчас сделаю все возможное, чтобы вам помочь разобраться в ситуации!
Сумма ушла в счет погашения долга, но если вы пополняете счет до выписки, то есть до момента формирования платежа, то он не засчитывается.
На данный момент - чтобы погасить минимальный платеж, по возможности внесите 13 700 ₽. Платеж должен поступить до 05.07.2025 включительно.»
Полный бред! Самый худший банк, который только есть! Обращаюсь в суд
Т-Банк
2025-06-12T02:00:36+03:00
Здравствуйте.
В конце каждого расчетного месяца мы формируем выписку по кредитной карте, в которой указываем сумму долга, которую нужно внести для беспроцентного периода и сумму минимального платежа.
Если вы вносите деньги до даты формирования выписки, то мы учитываем их в счет погашения основного долга. Чтобы погасить минимальный платеж, нужно внести сумму в течение 25 дней после даты формирования выписки. Подробнее о минимальном платеже рассказали на нашем [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/minimum-payment/]сайте[/url].
В чате верно рассказали, что вам нужно внести 13 700 рублей до 05.07.2025г. включительно, чтобы погасить минимальный платеж.
Помимо формирования выписки в последний день расчетного месяца, мы списываем проценты, которые рассчитали на сумму долга. Так как на счету было меньше денег, чем сумма процентов, мы списали их в минус.
Проверим наши консультации. Примем меры, если допустили ошибки. Спасибо, что сообщили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Перевод средств
user-65861000047856
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
5
Т-Банк
Отзыв о сотрудниках чата поддержки
user-57221000036571
Обратилась 7.06 в 17:36 в чат с поддержкой, мне отвечали Лиля, Наталья и Анастасия (5**39). Вопрос касался списания за подписку по кредитной карте.
Сначала ответила Лиля...
5
Т-Банк
Оперативность и качество решения обращений командой Т-банка
user-35751000035081
Добрый день)
Ранее я был ярым сторонником другого Банка, но волею судьбы (в Т-банк был переведен мой кредит из другого банка) с недавнего времени стал пользоваться услугами Т...
5
Т-Банк
Оспорили операцию
user-632312540124
Я очень давно с этим великолепным онлай-банком, мне помогали в чат-поддержке ни раз , и всегда было приятное чувство, что это банк для клиентов: быстро , удобно и всегда с...
5
Т-Банк
Списание платы за подписку
user-62351000031499
Я написала в чат 07.06.20235 в 01:07, и мне ответил Михаил личный номер 817016. У меня возникли вопросы на счет снятия абонентской платы с кредитной карты за подписку Премиум...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднице Елене
user-96731000029989
Елена решила 2 вопроса:
1. У меня в мобильном банке не отображались градации Премиума- Позвонила. рассказала и предварительно исправила.
2. У меня в марте 2025 года банк не...
4
Т-Банк
Признательность
user-24441000002545
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Перевод средств
Оценка
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
09.06.2025
Отзыв о сотрудниках чата поддержки
Оценка
Обратилась 7.06 в 17:36 в чат с поддержкой, мне отвечали Лиля, Наталья и Анастасия (5**39). Вопрос касался списания за подписку по кредитной карте. Сначала ответила Лиля...
07.06.2025
Оперативность и качество решения обращений командой Т-банка
Оценка
Добрый день) Ранее я был ярым сторонником другого Банка, но волею судьбы (в Т-банк был переведен мой кредит из другого банка) с недавнего времени стал пользоваться услугами Т...
07.06.2025
Оспорили операцию
Оценка
Я очень давно с этим великолепным онлай-банком, мне помогали в чат-поддержке ни раз , и всегда было приятное чувство, что это банк для клиентов: быстро , удобно и всегда с...
07.06.2025
Списание платы за подписку
Оценка
Я написала в чат 07.06.20235 в 01:07, и мне ответил Михаил личный номер 817016. У меня возникли вопросы на счет снятия абонентской платы с кредитной карты за подписку Премиум...
07.06.2025
Благодарность сотруднице Елене
Оценка
Елена решила 2 вопроса: 1. У меня в мобильном банке не отображались градации Премиума- Позвонила. рассказала и предварительно исправила. 2. У меня в марте 2025 года банк не...
06.06.2025
Признательность
Оценка
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
05.06.2025