Т-Банк обманывает в акции Приведи друга
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
11.06.2025 г я участвовала в акции "Приведи друга", отправила ссылку другу Светлане В. она заполнила заявку и была назначена встреча с курьером.
Ранее друг нигода не был клиентом Т-Банка! Через 2 часа захожу в приложение и вижу "Бонуса не будет Другу не одобрили заявку" .
Сразу написала в чат банка , мне ответили друг оформил карту не по вашей ссылки . Друг при мне заполнял заявку на карту. Я обьясняю как же так, у меня в приложении т-Банка друг есть! Два консультанта Т -Банка уверяли меня, что друг заказал карту не по моей ссылке!
В то же время другу Светлане консультат Т-Банка Александра предлагают заказать другую карту BlacK Premium ( ее обсживание стоит 1990 р в месяц! ) об этом она ей не говорит! Назначили встречу. Я позвонила Светлане и сказала отменить встречу.
Я считаю это обман банка, чтобы не выплачивать бонус за приведи друга. Специально отказали.
Во первых карты Black (с обслуживанием 100 р в месяц) у нее никогда не было. Легко проверить сделать перевод по номеру телефона на Т-Банк (он дает отказ) Нет счета! И других карт не было. Специалисты в чате не квалифицированные! Вводят взаблуждение. Доказательства прилагаю в виде скриншота.
12.06.2025 г приходит от Т-Банка уведомление : До 30.06.2025 г посоветуйте Black и получите деньги 3000. Как предлагать если вы специально отказываете!
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T19:51:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2025-06-14T11:49:47+03:00
Здравствуйте.
Понимаем ваше желание получить бонус, при этом включить в акцию друга нет возможности, так как ранее у нее был оформлен такой же продукт нашего банка. Человек мог не получать саму карту, но счет остался открыт. Полные условия акции можно посмотреть на [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]сайте[/URL].
Если вводить номер телефона и в предложенных банках есть наш, то счет открыт. Друг также может обратиться к нам по телефону и уточнить, когда заявка была оставлена.
Мы можем предложить дополнительные продукты нашего банка, при этом выбор остается за клиентом. О полных условиях предупреждаем заранее. Чтобы проверить консультацию, друг может также обратиться к нам.
Проверим консультации на наличие ошибок и примем меры при необходимости, спасибо за сигнал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Оперативно и продуктивно
user-993519922341
15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя...
5
Т-Банк
Благодарность за оперативное содействие в решении проблемы
user-463022028329
При покупке автоуслуг был начислен 1% кэшбэка как по общим покупкам, а на автоуслуги я была подписана на 5%. Ответ был оперативно получен, деньги уже доначислены. Спасибо...
5
Т-Банк
Благодарность службе поддержки и сотруднику
user-964818691392
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки клиентов премиум Ксению (внутренний номер 886747) за вежливость и быстрое решение вопроса.
Обращение было в связи с расчетом кешбека по...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить оператора Богдана
user-375122018161
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Т-банка Богдану за его профессионализм и качественную консультацию по телефону. Он предоставил мне очень информативные разъяснения...
5
Т-Банк
Быстро, четко, вежливо, понятно
user-620816796202
Хочу дать положительную оценку (ведь принято в основном только ругать), но сегодня мне в чате попалась чудесная сотрудница Виктория. Быстро все назъяснила и успокоила. (Вместе с...
5
Т-Банк
Проход в бизнес-зал по Премиум обслуживанию
user-22048227857
Спасибо за быструю и квалифицированную помощь Михаилу 817016, за полезную рекомендацию по проходу в Бизнес-зал. Написала в чат-поддержки Премиум обслуживания. Объяснил...
5
Т-Банк
Кэшбек
user-323721091987
Увидел выгодный кэшбек в приложении на покупки в Ленте, оформил заказ, но кэшбека начислилось меньше. Написал в чат 13.06.2025 в 12:37, приложил скриншоты, тут же ответила оператор...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно и продуктивно
Оценка
15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя...
18.06.2025
Благодарность за оперативное содействие в решении проблемы
Оценка
При покупке автоуслуг был начислен 1% кэшбэка как по общим покупкам, а на автоуслуги я была подписана на 5%. Ответ был оперативно получен, деньги уже доначислены. Спасибо...
18.06.2025
Благодарность службе поддержки и сотруднику
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки клиентов премиум Ксению (внутренний номер 886747) за вежливость и быстрое решение вопроса. Обращение было в связи с расчетом кешбека по...
18.06.2025
Хочу поблагодарить оператора Богдана
Оценка
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Т-банка Богдану за его профессионализм и качественную консультацию по телефону. Он предоставил мне очень информативные разъяснения...
17.06.2025
Быстро, четко, вежливо, понятно
Оценка
Хочу дать положительную оценку (ведь принято в основном только ругать), но сегодня мне в чате попалась чудесная сотрудница Виктория. Быстро все назъяснила и успокоила. (Вместе с...
16.06.2025
Проход в бизнес-зал по Премиум обслуживанию
Оценка
Спасибо за быструю и квалифицированную помощь Михаилу 817016, за полезную рекомендацию по проходу в Бизнес-зал. Написала в чат-поддержки Премиум обслуживания. Объяснил...
13.06.2025
Кэшбек
Оценка
Увидел выгодный кэшбек в приложении на покупки в Ленте, оформил заказ, но кэшбека начислилось меньше. Написал в чат 13.06.2025 в 12:37, приложил скриншоты, тут же ответила оператор...
13.06.2025