Приятно, что банк сохраняет индивидуальный подход

18.06.2025 15:29
1138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару дней назад разместили денежные средства на депозите. Условия выбрали непополняемые и неизымаемые. Но сегодня появилась необходимость в обеспечении одного важного контракта. Денежных средств на расчетном счету не хватало. Обратился к персональному менеджеру. Он оперативно помог изменить условия по уже открытому депозиту, чтобы появилась возможность досрочного его закрытия без потери начисленных процентов. Очень приятно, что банк старается поддерживать клиентоориентированный подход. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T20:31:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.06.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-18T15:47:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь! Ценим ваше мнение и стремимся максимально эффективно решать любые вопросы. Ваше спокойствие — наш главный приоритет!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.68%
решено проблем
33 257
отзыва
33 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Отличная работа сотрудника банка

Оценка 5

28.11.25 я обратилась в онлайн чат по вопросу о списании за услугу межбанки. Данная услуга мне была подключена по акции при открытии счета. По завершению бесплатного периода услуга... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо большое за быстрое внедрение и решение проблемы

Оценка 5

Увидел в приложении Т-банка информацию что у меня появилась задолженность на счете ИП,открывают карточку рассчетного счета и вижу,что при окончании деятельности моего ип у меня не... Читать полностью

23.11.2025

Помощь в решении проблемы с тарифом

Оценка 5

Обратилась в поддержку, т.к нужно было изменить тариф для расчетного счета. Спасибо большое сотруднику Т-банка Алисе (1******) за помощь в решении проблемы с тарифом и возвратом... Читать полностью

21.11.2025

Оперативная развернутая обратная связь по ККТ на АУСН

Оценка 5

Я ИП, после перехода с НПД на АУСН был вопрос с приемом платежей от физ. лица. Это мой первый опыт на режиме АУСН. Консультант Алиса, (внутренний номер 1*****) подробно и точно... Читать полностью

21.11.2025

Благодарю за качественную и спокойную помощь !

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Владислава (69***35) , СПОКОЙНО всё выслушал ,единственный из 5 сотрудников , которые : 1. Просто не слушали Клиента 2. Пытались вещать и вразумлять... Читать полностью

20.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

20 ноября обратилась в чат за помощью, было много вопросов по кассе, мне ответил сотрудник с номером 1****5, трудность была в том, что мне нужно было изменить дату доставки кассы... Читать полностью

20.11.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

 Выражаю огромную благодарность сотруднице Банка, бизнес консультанта Галине Н. за чуткость , отзывчивость а главное понимание вопросов клиентов и готовность в них разобраться... Читать полностью

19.11.2025