Шайка мошенников, обманщиков и недорослей!

22.06.2025 20:09
85
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Игра "Квизи", судя по всему, очередная мошенническая схема от Т-Банка. Вчера вечером невозможно было попасть в игру. Сразу говорю, что интернет работал, приложение тоже, [censored] выключен. Я сделала все, что могла - перезагрущила телефон, выключила [censored], оюновила приложение и перезагрузила его. Интернет был стабильный, так как на фоне смотрела фильм. Написала в поддержку, в ответ получила "простыню сожалений", никакого конструктива. Создали заявку, обещали решить проблему до 22.06, однако через минуту перенесли дату на 23.06, а затем на 24.06. Но проблема в том, что я не могла ждать - игра закончится 25.06. Я хотела получить как можно больше квизиев, так как а глубине души надеялась выиграть хоть какую-нибудь сумму от обещанных 6 млн. руб. 

С утра приложение работать перестало совсем. В отзывах к новой версии люди писали, что приложение перестало работать. Пожалела, что обновила, так как хотела доиграть до конца. Пробовала со 2 телефона, через вай-фай и мобильный интернет, но все бесполезно. Пишет, что нет Интернета. Хотя фильм показывался без проблем. Позвонила в поддержку. Там, как всегда, детский сад - минут 40 не мог ответить оператор и тупая раздражающая музыка, потом начинают переводить стрелки друг на друга - 1 оператор переводит на другого. Ничего полезного не говорят - ни причину сбоя, ни когда возобновится работа приложения. Вместо это: "я вас понимаю", "я сожалею", "вы неверно думаете о нас" и прочий бред. 

В итоге, потеряла кучу времени в игре, естественно, банк это не компенсирует никак. Боюсь, что даже если я получу некоторое количество квизиев, то могу не получить денег под разными вымышленными предлогами. Прочитала кучу отзывов негативного содержания о банке, поэтому не удивлюсь, если в очередной раз банк кинет на деньги. 

Это не первый случай, когда банк обманывает клиентов. 

1. Недавно в этой же игре получила промокод на скидку в Яндекс маркете. Очень хотела купить аэрогриль, а тут промокд. С радостью начала оформлять заказ. Но выяснилосб, что банк м его партнер в очередной раз кинули клиентов.

2. Подруга по моей ссылке ВПЕРВЫЕ заказала карту в этом недобанке, но ни она, ни я не получили бонус. Причина: карта уже есть. Подруга утверждает, что нет и никогда не было. Естественно, я верю подруге, так как нет смысла делать лишние телодвижения, зная, что дело не выгорит. 

Народный рейтинг не опубликовал вышерассказанные случаи, так как, судя по всему, сами мошенники и покрывают таких же мошенников. На вопрос почему не опубликовали, поддержка не ответила ничего внятного - мол, отзывы проверяются до 30 дней и более. Однако некоторым отзывам около 1 года. 

Поберегите свои деньги и не связывайтесь с мошенниками! Фотографии приложила, судите сами. Всем добра:)

Т-Банк
Т-Банк
2025-06-22T20:37:49+03:00
Здравствуйте. Ваш предыдущий [URL= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12344351/] отзыв[/URL] опубликован на сайте в «Народном рейтинге». Публикацией занимается администрация сайта, а не банк. Промокод действует при оплате картой Т‑Банка и дает скидку 750 рублей на одну покупку от 2500 рублей на сайте и в приложении партнера. Промокод действует только для новых клиентов партнера. Время от времени могут быть зависания в игре из-за большого количества клиентов, которые могут играть в одно время. Попробуйте перезайти в приложение через 2-3 часа, поменять интернет-соединение, например, с Wi-Fi на сотовую связь и наоборот. Сейчас коллеги из технического отдела проверяют ситуацию, а также уточняем возможность компенсации. О результате расскажем лично в чате или позвоним. У друга Анастасии была карта нашего банка в последние 365 дней, поэтому мы исключили заявку из акции. Мы не можем включить ее в акцию, так как сейчас у друга нет счетов в нашем банке. Если друг получит карту по вашей ссылке, то мы готовы рассмотреть возможность включить ее в акцию, но не гарантируем положительный результат. Будем рассматривать индивидуально. В поддержке можем отвечать дольше, чем обычно, если получаем большое количество обращений. Работу сотрудников без внимания не оставим и проработаем ошибки, если где-то их допустили.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 955
отзыва
19 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Консультация по мультивалютной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и продуктивно

Оценка 5

15 июня обращался в чат поддержки с вопросом о неначислении бонусов за приглашение друга. Оператор Милана быстро и результативно решила мой вопрос. Деньги поступили на счëт спустя... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность за оперативное содействие в решении проблемы

Оценка 5

При покупке автоуслуг был начислен 1% кэшбэка как по общим покупкам, а на автоуслуги я была подписана на 5%. Ответ был оперативно получен, деньги уже доначислены. Спасибо... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность службе поддержки и сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки клиентов премиум Ксению (внутренний номер 886747) за вежливость и быстрое решение вопроса. Обращение было в связи с расчетом кешбека по... Читать полностью

18.06.2025

Хочу поблагодарить оператора Богдана

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Т-банка Богдану за его профессионализм и качественную консультацию по телефону. Он предоставил мне очень информативные разъяснения... Читать полностью

17.06.2025

Быстро, четко, вежливо, понятно

Оценка 5

Хочу дать положительную оценку (ведь принято в основном только ругать), но сегодня мне в чате попалась чудесная сотрудница Виктория. Быстро все назъяснила и успокоила. (Вместе с... Читать полностью

16.06.2025

Проход в бизнес-зал по Премиум обслуживанию

Оценка 5

Спасибо за быструю и квалифицированную помощь Михаилу 817016, за полезную рекомендацию по проходу в Бизнес-зал. Написала в чат-поддержки Премиум обслуживания. Объяснил... Читать полностью

13.06.2025