Мобильное приложение Газпромбанк

22.06.2025 22:54
319
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вторую неделю не устанавливается мобильное приложение Газпромбанк версия 5.6.1. Заходя в старое приложение оно потребовало обновится. Скачал обновление на rustore. При установке новой версии приложение потребовало удалить старое и установить новое , что я и сделал. Но в последующем обновленное приложение не установилось - выдало на экране текст что необходимо какая то переустановка. Связался через онлайн ЛК с оператором - скинули в PDF способы решения такой проблемы. Все сделал по инструкции, но приложение Газпромбанк версия 5.6.1 так и не устанавливается. Что за отношение к клиентам? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T15:00:24+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, удалось ли вам установить приложение банка? 03.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-466515206878
2025-08-03T22:37:17+03:00
Нет
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-23T13:43:07+03:00
Здравствуйте! Консультация со стороны операторов проведена корректно, нарушений нет. При установке приложения банка из RuStore необходимо удалить ранее скачанное приложение и установить новое. Для решения вашего вопроса необходимо пройти по [URL=https://static.online.gpb.ru/media/mobile/PDF/default/KC_Installation_Error_Guide/KC_Installation_Error_Guide.pdf]ссылке[/URL] и следовать рекомендациям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,20
средняя оценка
18.78%
решено проблем
3 281
отзыв
3 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обслуживание

Оценка 5

Заказала карту мир на дом, утром позвонил сотрудник из банка и напомнили о доставке, договорились по времени. Сотрудник банка Артем привез карту, помог активировать карту показал... Читать полностью

06.02.2026

Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман

Оценка 4

Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман! Условия покупки были выполнены, кэшбэка ждала больше двух месяцев. Кэшбэк в виде баллов приходит, но банк меняет... Читать полностью

04.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

13.11 у меня не открывалось приложения Газпромбанка. В этот же день обратилась за помощью в поддержку в соц сетях. Сотрудник уточнил версию приложения и операционную систему моего... Читать полностью

15.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом быстрого обслуживания в отделении банка по адресу Менделеева 138. Хотел зайти в Мобильное приложение, но выдавало ошибку. Поэтому пошел в офис. Сотрудник мне... Читать полностью

21.10.2025

Приложение Гвзпромбанка

Оценка 5

Не могла войти в приложение Газпромбанка. Написала с этим вопросом в чате в ЛС (соц сети). Была включена определенная программа, подумала быть может из-за этого не получается войти... Читать полностью

20.10.2025

Полезное помещение офиса

Оценка 5

Решила выяснить ситуацию с работой мобильного приложения банка после обновления телефона.  А получилось в итоге, что и приложение восстановить помогли и карту дебетовую новую... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла... Читать полностью

26.07.2025

Продукты банка