Осторожно! Т-Банк: мы не банк, мы экосистема

Привык доверять банковским приложениям и сомнений не было, если сделать заказ через приложение Т-Банка в разделе партнеры, то не обманут. Не тут-то было. 05.20.25 сделал покупку в приложении Т-банка в разделе «Партнёры» и стал жертвой обмана со стороны вашего партнёра онлайн-магазина «Запчасти.Онлайн» на сумму 40400 руб. Сначала магазин не отвечал на звонки и сообщения, но один раз все-таки удалось дозвониться и мне сказали, что поставка задерживается. Прошло уже более 1,5 месяцев и ничего не изменилось. Более того, в личном кабинете этого онлайн-магазина появилось отметка, что заказ аннулирован и деньги возвращены клиенту еще 09.06.2025, что является обманом. По контактный телефон недоступен, на сообщения не отвечают, на Яндекс картах магазин значится больше неработающий. А также есть отзывы на сайте Banki.ru о банке с такой же проблемой. Всё это признаки мошенничества. Решил обратится в поддержку банка, где меня просто вежливо послали: «Рекомендуем обратиться в магазин/сервис, где совершили покупку и попытаться решить вопрос самостоятельно. Если сервис/магазин не решит ваш вопрос, можете обратиться в полицию или подать иск в суд.» На мои протесты: что именно в СЕРВИСЕ Т-БАНК я и сделал и оплатил заказ, реакции ноль. Пишут не могут принять обращение! В результате долгой переписки, смогли просто зарегистрировать обращение , как вопрос по спецпредложению №571788197. Их не волнует, что заказ и оплата была именно в приложении Т-БАНК и я бы никогда не заказал резину на такую сумму, у неизвестного поставщика без гарантий банка.