Заблокировали платежный стикер в одностороннем порядке

25.06.2025 19:30
59
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется

Добрый день!

Пользовался услугами банка более 5 лет, советовал друзьям и знакомым, но сервис уже скатывается непонятно куда.

25.06.2025 приходит сообщение от банка, что платежный стикер заблокирован в одностороннем порядке. При общении в онлайн чате с сотрудником банка выяснилось, что оказывается его могут заблокировать, если им не пользоваться 1 год, а еще , как оказалось, надо иметь сервис премиум/private, что просто маразм, так как ранее об этом условии вообще не было речи.

Хорошо, что хоть стикер был взять не за свои деньги, а был подарочным. В связи с этим никому не советую тратить свои деньги на покупки стикера в этом банке, заблокировать могут в одностороннем порядке как им вздумается.  

А стикером Вашим, Тиньков банк, можно пользоваться и было бы удобно пользоваться, если бы Ваши "маркетологи-инженеры" довели его до конца: 

1. Он не работает через чехол. Его постоянно надо доставать из-под чехла. Не на всех терминалах работает

2. По размеру больше чем у конкурентов.

Сначала надо оттестировать продукт, прежде чем выпускать его в массы. Тогда и люди начнут пользоваться. 

Пункт с блокировками вообще убил: вы что -то тратите, пока я не использую стикер или что?Или он есть у Вас просит. В общем конечно никаких больше тут стикеров, тем более советовать банк не придется. 

В связи с этим банк выходит из топа используемых, так как при таких односторонних блокировках и правилах, дальше начнут ограничивать с дебитовками. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-06-25T20:07:02+03:00
Здравствуйте. Мы заблокировали ваш стикер на основании п. 7.3.5 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий[/url] обслуживания, потому что вы не пользовались им больше года, и у вас не подключен сервис Premium или Private. Мы выпускаем металлические карты клиентам, которые пользуются премиальными сервисами, ознакомиться можете в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-conditions-for-issuing-cards-made-of-metal.pdf]условиях[/url] выпуска металлических карт. Выпускаем продукты только после проверок, обкаток и тестов. Со временем все дорабатываем и делаем их лучше, в том числе опираясь на обратную связь от клиентов. Ваши пожелания тоже учли, спасибо! Проверим наши консультации и действия. Если где-то дали неточную информацию или допустили другие ошибки, примем меры.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 156
отзыва
20 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились. Я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк... Читать полностью

21.06.2025

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"

Оценка 5

Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и... Читать полностью

21.06.2025

Т-Банк

Оценка 5

21.06.2025 в 10:16 обратился в поддержку Т банка по поводу начисления кешбека. Накануне я сделал крупную покупку и кешбек не начислили, сначала общение было с ботом и выяснилось... Читать полностью

21.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат Т-банка 21.06.2025 в 00:26, мне отметила оператор Елена. У меня был вопрос по начислению кэшбека (он не начислился автоматически за покупку по... Читать полностью

21.06.2025