Т-банк списал средства без моего согласия. Написал, что подключил Яндекс Плюс. Мне Яндекс Плюс не нужен. Согласия на оплату Яндекс Плюс я не давал.
Ответ Т-банка: Дмитрий, мне жаль, что списание прошло без вашего согласия. Яндекс Плюс - это сторонний сервис и отношение к банку не имеет. Отменить подписку можно только на сервисе, где она была подключена.
Автоматическое списание с карты происходит, если вы указываете реквизиты карты на стороннем сервисе, чем подтверждаете списание.
Если у вас не получается отменить подписку, то мы рекомендуем, в целях безопасности, заблокировать и перевыпустить карту.
Обычно сторонние сервисы прописывают в пользовательском соглашении или оферте, что после первой оплаты, оформлении подписки, пробного периода или привязки карты, последующие списания будут происходит автоматически без дополнительного подтверждения одноразовым паролем. Поэтому банк не рекомендует вносить реквизиты карты на сторонних сервисах, оформлять подписки. Либо для оплат в интернете используйте виртуальную карту, по которой вы можете устанавливать лимит и контролировать таким образом списания.
Ранее передано обращение,коллегам, которые занимаются решением вопроса. Они с вами свяжутся в течение 3 часов и сообщат о том, как ускорить рассмотрение обращения.
Мы сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оплата обучения
Являюсь клиентом банка. Оплачивала обучение и рассчитывала на Кэшбэк 1%, категорию Обучения не встречала в течение года для выбора, один раз повезло. После оплаты выявила, что...
Благодарность Виктории за помощь с поиском платежа и успешным возвратом
Читатели отзыва, доброй ночи. Столкнулся с ситуацией с из-за которой начали шалить нервишки, некоторое время назад осуществил налоговый вычет за квартиру (2-ой раз, так как в один...
Кешбэк 100%!
24 июня 2025 г. в 17:52 я обратилась в чат банка, чтобы выяснить, будет ли начислен 100% кешбэк за покупку акционного товара. Сперва первичную информацию с меня собрал Ассистент...
Обслуживание карты
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить, поддержку Т-банка, несмотря на их какие-то ограничения (в плане обслуживания карты), сделали мне бесплатный тариф. В последнее время...
Работа тех поддержки
В Т-Банк клиентам, даются ежемесечные бонусы с повышающим коэфициентом на категории кешбека. Сегодня при оплате товара не пришел повышенный бонус. Обратился по этой причине в...
Добродушное отношение к клиентам
Давно пользуются дебетовой картой Т-банка (так же подключил сервис Премиум из за больших возможностей использования продуктов банка). Возникли проблемы в приложении - кешбек...
Помощь в отключении услуг
Менеджер Юлия быстро решила мою проблему. Я считала что заблаговременно отключила сервис Премиум, подключенный ранее через конусную стстему, не хотелось пролонгировать сервис, так...