Выкинули из акции «Приведи друга», даже не успев ничего сделать
Получила карту Black и сразу же начала ею пользоваться. Как и все, увидела, что можно приглашать друзей. Карты почти у всех на этом свете есть, заинтересовал продукт "Расчетный счет для бизнеса", у товарища есть собственное дело, но никогда расчетки в Т-банке не было. Предложила, направила свою ссылку (первая рекомендация). Счет был успешно открыт, но на следующий день так и не появилось списка рекомендаций "Вы пригласили", отчего решила узнать в поддержке, почему так. В итоге выясняется, что я недобросовестный участник акции и меня без причины выкинули из участия и лишили возможности приглашать друзей. На секунду, счет только открылся и никто даже не успел задаться вопросом про целевые действия.
Проверила вашу заявку. Не сможем начислить бонус, потому что система исключила вас из акции за нарушение условий.
«При обнаружении недобросовестности участника акции на основании пункта 2.5. условий акции и пункта 3.3. условий акции«Приведи друга», мы можем исключить участника без объяснения причины»
После я объяснила всю ситуацию в том же порядке, на что поступил тот же самый ответ:
«Мне действительно жаль, что вы столкнулись с подобным, так как участие в акции в основном зависит от друга. За вами только отправить ссылку, а другу достается большая ответственность.
В полных условиях акции есть пункт 2.5.условий акции и 3.3. условий акции В рамках этого пункта банк может приостановить участие в Акции в случае, если действия клиента могут оказаться недобросовестными.
Так же банк оставляет за собой право приостановить не начислять бонусы, аннулировать бонусы, начисленные в течение срока действия акции, без уведомления и объяснения причин такому участнику акции или другу»
В приложенном к сообщению документе даже нет пункта 3.3, мда.
Спасибо за качественное взаимодействие с продуктом, но хотелось бы разобраться в несправедливости и вернуть меня в акцию, так как заблокировали меня абсолютно незаслуженно.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Очень понравился сотрудник!
Случайно оформила подписку, списали деньги, сразу отключила и написала в поддержку, оператор Владислав без слов вернул мне деньги, очень понравилось общение с ним, общался очень...
Начисление бонусов
Хочу поблагодарть сотрудницу т-банка, а именно Ольгу, за быстрое решение моей проблемы с зачислением бонусов, при оформлении карты блек. Было отказано, в связи с тем, что счет в...
Быстро решена проблема с выплатой кэшбэка
21 июня по предложенной Т-Банком акции со 100% кэшбэком купил мороженное эскимо Экзо (арбуз и дыня), но никак не мог дождаться обещанного кэшбэка. 3 раза обращался в Поддержку, но...
Персональный менеджер в Т-банк
Примерно третий год пользуюсь премиальным сервисом в Т-банк, но как-то всерьез не воспринимал уровень поддержки, которую можно получить. Все интуитивно понятно, легко и доступно...
Оперативное решение вопроса
02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок...
Решение руководства банка в виде исключения, касаемо бонусов по акциям и трудных жизненных ситуаций клиентов банка
Меня зовут максим, начну с того что я решил воспользоваться акцией данного банка приведи друга и посоветовал другу приобрести карту Блек Т- банка, ссылку другу по которой он...
Работа поддержки и безопасности банка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...