Комиссия за услугу "Альфа-Чек"

29.06.2025 17:47
192
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июня оспорил услугу "Альфа-Чек" по обращению А2506289174. Возврат комиссии на мой счёт произошёл моментально. Поддержка очень быстро мне помогла в этой ситуации. Я очень рад тому, что можно быстро оспорить услугу и тебе вернут деньги. Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из всех банков именно он самый быстрый и самый лучший

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T15:01:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. В связи с чем вы оспаривали услугу? Вы ее не подключали? Как в поддержке прокомментировали данную ситуацию? 17.07.2025 Оценку засчитали.
user-968422123127
2025-07-02T15:40:37+03:00
Здравствуйте, оспаривал услугу "Альфа-Чек" в связи с тем, что не знал что она уже подключена и отключил её, т.к не пользуюсь ей, данную услугу Я не подключал! На моё обращение по оспору, поддержка "Альфа банка" отреагировала быстро и чётко, прокомментировала она данную ситуацию вежливо, решила моё обращение без каких либо вопросов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-30T16:50:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Подробно как мне помог банк решить проблему с реферальной программой

Оценка 5

30 октября скинул двум друзьям реферальные ссылки на регистрацию дебетовой карты альфа банк, друзья зарегестрировались, а у меня они не отображались, 31 октября я обратился в... Читать полностью

05.11.2025

Карта описание

Оценка 5

20 октября забрал карту , курьер все очень подробно объяснил информацию, как действует кэшбек , как делать переводы , и многое другое , вот пользуюсь уже 3 недели очень рад... Читать полностью

04.11.2025

Как сотрудник Михаил из Альфа банка помог

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Михаила за помощь! Обратился в чат, чтобы уточнить, была ли сделана первая покупка по карте. Михаил быстро ответил, подробно объяснил ситуацию и... Читать полностью

04.11.2025

Оперативно исправили проблему в приложении

Оценка 5

28 октября обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка, поскольку не могла оплатить налоги ( поиск начисления не осуществлялся ни по ИНН ни по УИН) оператор Елена... Читать полностью

04.11.2025

Перерасчёт кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. В разделе кэшбэка всегда выполняю задания и получаю награды. В октябре было задание сохранить 10000 на текущих счетах в течение 20 дней. Награда 5% на категорию... Читать полностью

04.11.2025

Получила альфа-стикер — удобная и современная вещь

Оценка 5

Недавно решила оформить альфа-стикер, но с первого раза сделать это не получилось — при попытке оформить через приложение постоянно появлялась ошибка. Я позвонила в колл-центр... Читать полностью

04.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. 22 октября писала в чат, чтобы мне помогли. Мне нужно было отключить подписку Альфа-Смарт. Я обратилась в чат с банком и решить мою проблему мне помог Константин. Он... Читать полностью

04.11.2025