Т-банк определил юр.лицу явиться в Москву для подачи заявления

30.06.2025 13:31
737
4
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Ситуация произошла следующая. Открывали расчетный счет, сначала переговоры, затем приехал представитель. Бумаги заполнили, все подписали и разошлись. Вроде все нормально. Через ФНС посмотрели что счет открыт. Через несколько дней понадобилось войти в личный кабинет, нужна была справка р расчетном счете. Зайти не смогли. Позвонили на горячую линию и были очень удивлены, что вместо номера телефона директора указан неизвестный нам номер. Как нам объяснили в Т-банке существует какая то база и из нее и был взят этот неизвестный нам номер. Мы просим исправить эту ситуацию и у нас принимают заявку. Далее 2 недели звонков. Каждый раз новый оператор и каждому приходится объяснять все сначала. Но каждый обещал что все исправится. Сегодня в очередной звонок нам объявили следующее. ВНИМАНИЕ! чтобы исправить номер телефона директора для входа в личный кабинет, директору надо приехать в офис Т-банка в Москву и написать заявление. Уточнили не шутка ли это, ответили нет. Через представителя решить этот вопрос тоже нельзя. Позвонили другому оператору, оказалось что это действительно так. То есть нам за тысячу километров надо приехать в Москву и написать в офисе заявление, чтобы изменили номер директора, который указан не по нашей ошибке. С таким маразмом еще не приходилось сталкиваться. В итоге решили распрощаться с Т-банком.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:22:43+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-30T14:09:32+03:00
Здравствуйте. Разберемся в ситуации, найдем оптимальное решение и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 868
отзыва
29 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Помогли

Оценка 5

Установил сервис Рассрочки, возникли вопросы о том, как все устроено о фискализации и о процентных ставка. Большое спасибо М-у Игорю, за то, что помог разобраться. Ставил вопросы о... Читать полностью

20.10.2025

Профессиональный комментарий по расчёту налога и применению вычетов

Оценка 5

вёл ИП полгода в банке. спустя какое-то время обратился с вопросами, как мне считали налоги, а точнее, какие вычеты применялись по ним. Катя (7****9) в приемлемое время ответила на... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность Т-банку

Оценка 5

Х-ва Обратилась в Т-банк ( обращение от 17.10.2025 г. в 18:17 ч.) за помощью при открытии Т-бизнеса менеджер Лидия очень помогла мне с регистрацией аккаунта, регистрировали бизнес... Читать полностью

19.10.2025

Настрой кассового аппарата и эквайринга

Оценка 5

хочу отметить О-ву Оксану сотрудницу колл-центра Т-Банка как профессионала!  Позвонила по настройкам кассы, так как переехала в другой офис.И давно кассой не пользовалась. Надо... Читать полностью

19.10.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка за высокий сервис

Оценка 5

Меня зовут Валентина , хотела поблагодарить сотрудника Т-Банка Надежду Т-ан. Консультация состоялась 15.10.2025 в 17:00 (по МСК). Я обращалась в банк по вопросу открытия ИП... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв

Оценка 5

у меня появилась проблема с оплатой по кассе, я написал в чат поддержки и мне сразу же ответила и помогла устранить проблему менеджер Марина. Сотрудники всегда на связи и в любое... Читать полностью

15.10.2025

Бизнес-консультация

Оценка 5

Написала в поддержку по вопросу открытия р/с, консультировала меня Анна З-ва. Очень отзывчивый менеджер, задавала уточняющие вопросы и исходя из этого давала советы для... Читать полностью

14.10.2025