Решение руководства банка в виде исключения, касаемо бонусов по акциям и трудных жизненных ситуаций клиентов банка

Меня зовут максим, начну с того что я решил воспользоваться акцией данного банка приведи друга и посоветовал другу приобрести карту Блек Т- банка, ссылку другу по которой он должен был перейти и оставить заявку я отправил ему 27.06.2025 г. После чего встреча была назначена в этот же день на 29.06.2025г.встреча произошла в назначенны день и в назначенное время, курьер приехал во время и при встрече разъяснил всё вопроссы которые ему были заданы, и даже те вопроссы которые не касались дебетовой карты Т - банка, но и вопроссы по сим-карте и тд и тп, курьер по доставке вёл себя уважительно и порядочно, ничего не навязывал а только разъяснял и пояснял, вёл себя вежливо и культурно, после чего по условиям акции нужно было совершить покупку с полученной карты на сумму 500₽, что было сделано,. 07.2025 г. В 20.59 , после чего я в чате обратился к оператору которую звали дарья с обращением что у меня возникла тяжёлая жизненная ситуация и я очень сильно нуждаюсь в деньгах и являюсь инвалидом и прошу руководство банка начислить мне в виде исключения бонус сегодня, а не в течении установленного акцией срока, на что дарья ответила мне в течении двух минут что направила обращения руководству банку и решение будет до 02.07.2025 г. Включительно, однако решение поступило через четыре минуты и руководство банка зачислили мне бонус 3000 р. На карту, в виде исключения поняв мою жизненную тяжёлую ситуацию, и это происходит не первый раз.. Всё детали и что именно кого-то интересует я могу рассказать по телефону, звоните если интересно, но главное в том что 

Т-банк это что-то!!!! Это реальные люди которые решают вопроссы своих клиентов и понимая их идут им на встречу, чего недождешся от других банков, всё это я видел неоднократно.... Советую всём выбор свой остановить именно на этом банке и вы не пожалеете, всё скриншоты и фото прилогаю