Корректное и быстрое решение

02.07.2025 14:20
1064
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций по счёту не представляло труда для специалистов чата поддержки. Недавно требовалось заменить утерянную дебетовую карту, проблема решилась быстро. Самый лучший банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T15:11:40+03:00
«проблема решилась быстро», — пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 10.07.2025 Оценку засчитали.
user-396522149290
2025-07-04T15:19:04+03:00
Мне помогли заблокировать утерянную карту, перевыпустили электронный вариант карты и в выбранные мной день и время прямо домой доставили пластиковую карту. Очень удобно. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-02T14:46:12+03:00
Здравствуйте. Всегда стремимся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Рады, что удалось быстро решить вопрос. Спасибо, что поделились своим опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 022
отзывов
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличный сотрудник в онлайн поддержки Т-Банк

Оценка 5

28.09.2025 в 22:30 местного, в приложении банка увидел что действует акция 100% кэшбек на товар ****** набор зубных паст, акция только один день на покупку в маркетплейсе... Читать полностью

28.09.2025

Сотрудники банка помогли мне в возврате денег

Оценка 5

Я обратился в банк 12.09.25 в 22.03 через чат по вопросу возврата неправомерно списанных денег. Деньги я оплатил сам, но услуга не была оказана. Мне ответила сотрудник Екатерина... Читать полностью

28.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в поддержку 28.09.25г., с 15:00 до 16:00  Приложение ИВИ сняли с меня около 900р. вместо 299р. за подписку, за 1 месяц Обратилась в поддержку, к... Читать полностью

28.09.2025

Премиальный сервис

Оценка 5

Т-банк, сервис Premium, возможность компенсировать поездки на такси, но для этого их заказывать нужно по отдельному тарифу Ultima (Яндекс). Я заказывал по другим тарифам и вроде... Читать полностью

28.09.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Получилось так что случайно оформил карту с премиум подпиской , помогли убрать карту и вернули деньги за подписку . Все очень быстро , за что я благодарен , в другом банке на этои... Читать полностью

28.09.2025

Лучшее банковское обслуживание

Оценка 5

Недавно стал вашим клиентом. Не все было было гладко в начале. Однако банк меня порадовал. Ранее выпускал стикер за деньги. Сегодня обратился в чат с вопросом, почему списана плата... Читать полностью

28.09.2025

О поддержке Т-банк premium

Оценка 5

Столкнулся с неожиданной проблемой - положил деньги на карту в банкомате и увидел, что списалась комиссия. 27.09.25 в 14:55 обратился в поддержку. Только в ходе общения понял, что... Читать полностью

27.09.2025