Одним днем закрылся фитнес-клуб

04.07.2025 16:50
316
Оценка
5
Отзыв проверен

Нашумевшая история о закрытии клуба H**** F****** в Питере, благодаря Т-Банку решилась в мою пользу, за что им огромное спасибо. 

1 июня 2025 года одним днем закрылся фитнес-клуб H**** F******, в тк Лондон Молл в Питере. А за месяц до закрытия я продлил абонемент на год. Если кратко, то владельцы клуба решили всех кинуть на бабки, по составленному заявлению на возврат средств со мной за месяц никто не связался. Пострадавших набралось больше 1000 человек и все хотели вернуть свои деньги. Была создана группа в мессенджере, где мы все пытались найти решение из этой ситуации. И один из участников предложил оспорить операцию через банк. И у кого-то начало получаться, банки начали возвращать деньги по обращениям.

Я тоже решил попробовать написать в поддержку, но если честно мне первый раз отказывались помогать. После того как я написал второй раз, приложил доказательства что деньги банки возвращают, и настойчиво попросил принять моё заявление, банк отреагировал положительно и все таки принял моё заявление на возврат.

По началу пришло уведомление что фитнес-клуб отказывается возвращать деньги, но банк с этим решением не согласен, и сказали что будут работать дальше над вопросом. И где-то через неделю, мне возвращается сумма за не использованные месяцы. 

Конечно было бы хорошо, если сотрудники банка, сразу проявляли должное внимание к вопросу) но хорошо что все сложилось в мою пользу и я вернул свои деньги. Спасибо Т-Банку что помогли решить мой вопрос. Без них пришлось бы мотаться по судам и прочим инстанциям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T09:34:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-04T17:53:54+03:00
Здравствуйте. В чате 6 июня ответили, что можете вернуть деньги на условиях сервиса. Для этого рекомендовали связаться с продавцом самостоятельно и попросить его оформить возврат. Также предложили написать нам повторно для проверки, что можем сделать со своей стороны, если администрация клуба так и не ответит вам. Рады, что команда помогла с возвратом денег в этой непростой ситуации. Благодарим за обратную связь, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
21 218
отзыва
21 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Консультация по бизнес залам

Оценка 5

Выбирала сегодня сайты для прохода в бизнес зал. Я получила в подарок в прошлом году Премиум обслуживание после покупки Каско на свой автомобиль . И в подарок каждый месяц по два... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв за заботливое обслуживание

Оценка 5

4.07.25 в 15:04 по мск обратилась в чат за помощью - не могла воспользоваться недавно полученным платёжным стикером, причем ранее уже обращалась, но вопрос так и не был решен. Мне... Читать полностью

04.07.2025

Благодарностью Владимиру

Оценка 5

04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в... Читать полностью

04.07.2025

СМС код подтверждения для оплаты

Оценка 5

Код менеджера 246**. Кристина. на проблема отлично среагировала, быстро. сама предложила позвонить. При звонке объяснил ситуацию и проблему. Во время диалога поправила Настройки и... Читать полностью

04.07.2025

Молниеносный сотрудник поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку 04.07, к диалогу подключился сотрудник 11***0, сказать что он молниеносно решил вопрос - ничего не сказать) Была проблема что 2 недели Авито не возвращал... Читать полностью

04.07.2025

Очень профессиональные сотрудники

Оценка 5

Вчера обратилась к сотруднику Сабине, внутренний номер 55**46, очень быстро был решен мой вопрос по справкам и страхованию, сотрудник очень вежливая, понятно и подробно все... Читать полностью

04.07.2025

Премиум

Оценка 5

На Т-премиум уже долгое время. Привык к банку и тарифу. На днях сделал пополнение сверх лимита через банкомат другого банка, и получил 2% комиссии удержанной банком за этот сверх... Читать полностью

04.07.2025