Вопросы с процентами

04.07.2025 22:52
814
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу выразить огромную благодарность оператору контактного центра Т-Банка Татьяне (идентификационный номер сотрудника: 96****)!
Татьяна оказала мне неоценимую помощь в решении вопроса, связанного с возвратом/компенсацией процентов. Ситуация была не совсем стандартной, и я не знал всех необходимых нюансов. Татьяна проявила высокий профессионализм, терпение и глубокое знание продукта. Она подробно всё объяснила.
Очень приятно столкнуться с таким ответственным и клиентоориентированным сотрудником. Спасибо Татьяне за отличную работу и реальную помощь! Спасибо Т-Банку за таких специалистов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T14:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 15.07.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-05T10:37:20+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наше все. Мы стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Приятно слышать, что Татьяна показала это на практике. Спасибо, что делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
16.18%
решено проблем
4 643
отзывов
4 562
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Бот немного тупит, но операторы молодцы

Оценка 5

Обращалась в чат банка 12 декабря 2025 года в 18:32 с вопросом получения копии договора на кредитную карту. Сначала к чату подключился бот и уточнил, по какому счёту мне необходима... Читать полностью

13.02.2026

⚓ За помощь Т - Банку спасибо 💥

Оценка 5

Я активно пользуюсь кредитной картой Т-Банка Платинум, знаю, что беспроцентный период 55 дней, решил разобраться в нюансах и обратился в службу поддержки банка. Сразу же подробную... Читать полностью

13.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

по карте платинум предусмотрено использование баллов кэшбека в виде компенсации за траты в общепите. сегодня 12.02 я воспользовался картой для оплаты обеда. после этого хотел... Читать полностью

12.02.2026

Начисление миль за покупку авиа билетов и лояльно отношение к клиентам

Оценка 5

Покупал 12.02.2026 авиа билеты в приложении s7 и при оплате случайно выбрал сервис яндекс пэй, но картой ТБанка. Обратил внимание что мили за эту транзакцию не были начислены... Читать полностью

12.02.2026

Хочу поблагодарить банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк за быструю связь с ассистентом поддержки, за лояльность и отзывчивось. 26 декабря 2025 я приобрела билеты в цирк через шопинг Т-банка, но забыла вставить... Читать полностью

12.02.2026

Лимиты на вывод средств с кредитки в грейс период

Оценка 5

Мне нужно было выяснить какой у меня лимит для снятия без комиссии и в льготный период на моей кредитной карте Платинум. И сколько его осталось в данный момент. Что бы разобраться... Читать полностью

11.02.2026

Помогут с любым вопросом

Оценка 5

11.02.26 я обратилась в чат поддержки с просьбой отключить страховку, чтобы не списались деньги. Меня соединили с профильным специалистом Викторией. Она подсказала, что до марта... Читать полностью

11.02.2026