Оформление карты с корректировкой ФИО

Я написала в чат 05.07.2025 в 15:09, и мне ответила Светлана. У меня было много вопросов: нужно ли перевыпускать карту МастерКарт, можно ли не блокировать карту, пока перевыпускается, как пополнить счет без карты, можно ли пользоваться счетом, как оплачивать. Суть была в том, что я потеряла физический носитель, а мне нужно было пополнять карту наличными и оплачивать онлайн. Светлана ответила на все вопросы и предложила выпустить дополнительную карту к моему счету, раз уж мне нужен физический носитель, рассказала, как это сделать самостоятельно. Я принялась оформлять карту и увидела значок вопроса в поле рядом с моим именем. Обычно банки каверкают мою фамилию на латинице из за букв "Й" и "Х". Т-Банк предложил исправить написание и указал номер телефона. Я позвонила в 15:37, мне ответил приятный молодой человек, чьё имя я, к сожалению, не запомнила. Он быстро понял, что мне требуется. Вместе мы оформили карту, скорректировали написание фамилии и он помог мне с назначением встречи. Хочу поблагодарить Светлану за полноценные ответы, за то что успокоила меня и подсказала несколько вариантов решения моей задачи. Спасибо оператору за понимание, быструю помощь с моим вопросом, приятный спокойный голос.

Спасибо Т-Банку за саму возможность таких корректировок! И за столь кратчайшие сроки, за которые мне привезут дополнительную карту! (Обратилась в субботу, привезут в понедельник) Даже без физического носителя я могу пополнить счет и продолжать полноценно пользоваться своими средствами! Спасибо большое!