Вопрос решён Т банк

06.07.2025 14:56
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился по Премиальную поддержку Т-банка. На связи был супер менеджер Дмитрий тел 87**10. Дмитрий быстро понял проблему и очень оперативно с командой решили ее. В решение своего вопроса я сам верил с трудом, но Дмитрий был на высоте. Побольше бы таких менеджеров! Поэтому, буду рекомендовать банк своим партнёрам и друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T08:53:01+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки согласно п.1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url]. 14.07.2025 отзыв вернули на проверку. Оценка засчитана с учётом дополнительной информации.
user-292522181228
2025-07-09T23:18:26+03:00
Давайте с конкретикой. 06.07.2025 супруга сняла с совместного счета 1млн рублей, однако не убедилась в отсутствии комиссий за данные действия, так как в прошлом месяце были аналогичные снятия, которые не облагались комиссиями. Но в этот конкретный раз, что-то пошло не по плану и с моего счета списали комиссию 18800рублей! То, что я был в шоке - это мягко говоря. Пол дня ходил и думал, что все потеряно, т. к в другом банке с аналогичной проблемой нас развернули. Но все таки ближе к вечеру решил попытать счастье и вернуть средства. Обратились в поддержку попал на Дмитрия, который объяснил это окончанием действия тарифа Премиум. И действительно в связи с отсутствием средств на счету не продлиласть моя подписка. Поэтому начисленная комиссия была правомерна. Однако благодаря профессионализму выше указанного сотрудника удалось вернуть деньги на счёт.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-06T15:22:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Дмитрий — настоящий профессионал своего дела. Приятно слышать, что его работа оставила у вас такие положительные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 879
отзыва
21 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

"Влетел" на ежемесячный платеж в 990 р, подписавшись за рубль на рекламную подписку одного из сайтов. По забывчивости обнаружил это только когда платеж уже списался. Обратился в... Читать полностью

11.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Получал карту ТБанка, где то в конце марта числа 27. Хочу выразить благодарность представителю Ольге. Консультация по карте на высшем уровне. Что меня интересовало, на всё дала... Читать полностью

11.07.2025

Т банк

Оценка 5

Недавно мой друг оформил карту Т-банка по моей реферальной ссылке. Когда к нему пришла карта он потратил 500 рублей чтобы получить бонус в рамках акции "приведи друга". На нашем... Читать полностью

11.07.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Вопрос был по самозанятости о том, как я могу принимать платежи от клиентов. Оператор быстро подключилась и очень быстро ответила. В итоге, платежи я могу принимать на любую свою... Читать полностью

11.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратилась 11 июля в поддержку банка по поводу не начисленного повышенного кэшбэка от покупки 2 июля, совершенную через приложение банка. Выяснилось, что есть определенные... Читать полностью

11.07.2025

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

в Июне произошло списание средств за подписку которую не оформил. Сообщил в чате. Вернули все списанные деньги. Спасибо за оперативность и внимательность. Если честно я забыл про... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность оператрру

Оценка 5

Я написал в чат 10.07.20235 в 22:30, мне ответила Регина. У меня возникли вопросы по поводу списания за услугу "премиум". Бы проблема со списанием за данную услугу, попросила... Читать полностью

10.07.2025