Обращение в чат банка

06.07.2025 19:54
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в чат банка по вопросу привелегии Премиум. Мало с ней знакома. Подсказали что можно воспользоваться бизнесс залом. Узнавала, что да как. На связь вышел Дмитрий 4****1. 
  • Вот поверьте моему дотошному отношению ко всему. И общаюсь я очень много в чатах всех банков. Дмитрий прям проффисионал своего дела. Ответил на все мои вопросы, помог разобраться пошагово, причём ещё и дополнительную информацию узнал. А именно где в Толмачёво можно бизнесс залом воспользоваться именно с перекусом и напитками. А то у меня только капсульный отель показывал. Не уходил пока все не скачали, установили и зарегистрировались. Прям в восторге от такой работы. Спасибо огромное. Рекомендую. Номер его указала, обращайтесь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T00:56:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.07.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-07T08:12:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны работой Дмитрия. Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 596
отзыва
21 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отменил ошибочную операцию

Оценка 5

09.07.2025 в 08:52 обратился через чат поддержки мобильного приложения Т-Банк, у меня премиум. Сначала провозился немного с роботизированными ответами, без толку. Перешел к диалогу... Читать полностью

09.07.2025

Подключение подписки Премиум

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность онлайн-оператору Кристине (225*****) за чуткое и внимательное отношение, индивидуальное и быстрое решение в помощи подключения подписки... Читать полностью

09.07.2025

Подключение Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Анжелику ид. 28**** за подробную консультацию и оказанную помощь в подключении сервиса и оформлении полиса. Подробно объяснила как и когда лучше... Читать полностью

08.07.2025

Не банк, а верный друг

Оценка 5

Пользуюсь банком уже очень давно и с каждым годом приятно удивляюсь, в какую классную сторону мой любимый банк движется))  Например сегодня случайно оформил подписку Premium, но в... Читать полностью

08.07.2025

Оперативная помощь в формировании нужной справки

Оценка 5

Оперативная помощь в формировании нужной справки 08.07.2025 13:03 (GMT +3) оперативно помогли в Поддержке через Чат в приложении Т‑Банка! Сотрудник Ирина, номер 48***1. Нужно... Читать полностью

08.07.2025

Помощь с возратом денежных средств

Оценка 5

Недавно я оформил подписку через сайт, после чего платформа списала с меня 1490 рублей. И т-банк помогает мне с возратом денежных средств, к сожалению не получилось сделать возврат... Читать полностью

08.07.2025

Помогли решить вопрос с ошибочным подключением сервиса Premium

Оценка 5

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, когда я по ошибке в мобильном приложении Т-банка подключила сервис Premium, за который у меня списалась комиссия в размере 1990 рублей... Читать полностью

08.07.2025