Хочу оставить отзыв о работе Т-банка и их сотрудниках - Ольге и Ксении, которые помогли в решении вопроса . 3 июля 25г. с моей карты произошло списание денежных средств в размере 399 руб., на счет телеграм-бота , которое как я думала сама не осуществляла . Я обратилась в чат поддержки , к которому подключилась оператор Ольга. Ольга задала вопросы и предположила , что возможно я подключила платную подписку на сайте и предложила заблокировать карту, что мы и сделали . Когда Ольга мне сказала о возможной платной подписке , я вспомнила, что мне на почту пришел чек как раз на эту сумму . Я сделала скрин чека с данными ИП Авдонина , куда ушли деньги и отправила в чат . Девушка из чата всю информацию передала коллегам В чеке была ссылка на тех поддержку в чат-боте в телеграм канале , где была совершена мной покупка . Я пройдя по ссылке обратилась в бот и отменила подписку , но деньги назад мне так и не вернулись . Я вновь обратилась в чат поддержки и сообщила об этом оператору, приложив скрин этого телеграм -бота К диалогу уже подключилась Ксения и ответила, что сделают все возможное , чтобы вернуть деньги . И вот 08 июля примерно в 18 часов мне на карту вернулись деньги по моему обращению. Большое спасибо сотрудникам банка за оперативные действия и быстрые ответы в чате тех поддержки . Это наверное единственный банк, где тех поддержка работает 24/7, максимально быстро отвечает на вопросы, реагирует и это уже второй раз ,когда сотрудники банка помогают в возврате денежных средств мне . В других банках такого нет . В сбер так вообще в чат поддержки не достучаться.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Индивидуальный подход в пограничных ситуациях
По ошибке оплатил по СБП из-за чего операция не подлежала компенсации согласно условиям. Не смотря на это, Андрей 112*** из поддержки не стал отвечать формально , а вник в...
Благодарностью Владимиру
04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в...
Отзыв
2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на...
Работа поддержки и безопасности банка
Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет...
Адекватный сотрудник
Пользуюсь т-банком много лет. В этот раз потребовалась помощь с денежным переводом. Написала в чат, ответил Денис вн.номер 30**42. Особо не объясняла в чем проблемка, сотрудник...
Помощь во избежание блокировки перевода
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
Помогли вернуть деньги за подписку!
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...