Кэшбек

11.07.2025 10:26
296
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Несколько лет пользовался дебетовой картой. Вчера банк начислил кэшбек. Сегодня прислал сообщение: Ваш кэшбек перечислен в Упсала-Цирк. Сразу что-то из 90-х вспомнилось, когда рекэт собирал деньги на озеленение Луны. Ладно. Звоню в поддержку. Оказывается я совершил превод на счет в Альфа банк и ничего они с этим сделать не могут. Но я не совершал превода. Предлагают заблокировать карту. Срочно вывожу деньги с нее и тут замечаю, что в их прекрасном приложении стоит галочка превести кэшбек в этот самый цирк. Естественно я галочку эту не ставил и про этих клоунов первый раз в жизни слышу. Звоню в поддержку. Там поясняют, что составят обращение и будут его рассматривать до 22 июля. Красавцы. Сами запилили возможность перевода кэшбека каким-то клоунам, сами поставили за меня галочку и теперь будут рассмтривать вернуть мне деньги или нет. Благодетели. Дело не совсем в деньгах. Там реально копейки. Но если банк так свободно распоряжается кэшбеком, то на очереди и мои собственные деньги. Так, что до свидания. Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T16:24:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-11T11:18:23+03:00
Здравствуйте. В приложении вы можете самостоятельно выбирать то, куда переводить ваш кэшбэк: на карту, накопительный счет или благотворительность. Последний вариант реализуем в рамках нашего [url=https://www.tbank.ru/finance/blog/charity-tools/]сервиса "Кэшбэк во благо".[/url] Чтобы настроить выплату кэшбэка, нажмите в приложении на счет Black → "Куда зачислять" → "Кэшбэк". Не все вопросы можем решить сразу в диалоге. Некоторые из них мы отправляем в отдел, который занимается такими проблемами. Для подготовки ответа на то, почему отправили кэшбэк на благотворительность, нужно время. Дадим вам его в чате, пуш, СМС или звонке до 22 июля включительно. Отметили, что вы хотите получить решение скорее. На счет зачислили вам бонус в размере того кэшбэка, что перевели на благотворительность. Видим, что вы блокировали договор. Чтобы вывести деньги в другой банк, напишите нам в чат приложения реквизиты. Поможем это сделать. Консультации и действия проверим. По готовности вернемся с комментарием.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 879
отзыва
21 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь

Оценка 5

Бронировала отель в Новороссийске ( проживание на сутки с завтраком )через отели в Т-Банке, при заселении на стойке регистрации сказали,что завтрак включён стоимость не входит... Читать полностью

13.07.2025

Бонус вместо кэшбэка, которого не было

Оценка 5

Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе.  Банк почти мгновенно отреагировал в чате в... Читать полностью

13.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Списали комисию 1.5%

Оценка 5

Пополнил счëт с партнеров банка а списали комисию 1.5% Сотрудник очень быстро и оперативно ответил после небольшлй консультации он вернул комисию.,..  Очень подробно обяснил с... Читать полностью

13.07.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

обратилась в поддержку 12.07 в 20:43, поскольку просматривала карты т-банка и случайно оформила премиум карту, с ней вместе шла подписка и поэтому сразу списали 1990 рублей. очень... Читать полностью

12.07.2025

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

"Влетел" на ежемесячный платеж в 990 р, подписавшись за рубль на рекламную подписку одного из сайтов. По забывчивости обнаружил это только когда платеж уже списался. Обратился в... Читать полностью

11.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Получал карту ТБанка, где то в конце марта числа 27. Хочу выразить благодарность представителю Ольге. Консультация по карте на высшем уровне. Что меня интересовало, на всё дала... Читать полностью

11.07.2025