Придумали маркетологи банка, как разбудить спящих клиентов. Целую акцию создали: Потрать (ну а как без этого) с карты от 500 руб, поклонись в ножки поддержке, и ЕСЛИ тебя пригласят, то будешь ты цельных два месяца иметь на накопительном счете аж 23%.
Оалатила, поклонилась, и подишь ты посулили эти несметные 23%. И даже 30 июня прилетел об этом пушик, мол беги пополняй накоп.счет, 23% уже капают. Но.... не тут то было. Это только начало.... как было 12% так и осталось. И с этого дня начинается мое общение с поддержкой банка. Вкратце: отмораживались две недели они по полной, составляли обращения, героически решали сложившуюся проблему (тыкая в меня условиями этой чудо-акции), а воз и ныне там. Уже и сроки все вышли, но поддержка в охапку с профильными специалистами героически решает проблемищу, как 12% по накопительному счету превратить в 23%. Стыдно. От действительно лояльного к клиентам банка, осталась одна первая буква.
Банк! Вы меня, как клиента, не то что не разбудили, а вызвали бурю негативных чувств. Продолжать даже "спящие" отношения с вами как-то противненько. Любуйтесь на ответы своей поддержки. Динамить неделями клиента вы их великолепно обучили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Доволен, впрочем.... как всегда
Вырожу субъективное мнение. Пользуюсь 5-ю разными банками из топ-10. Но поддержку Тинька всегда выделял особо, да остальные банки тоже давно подтянулись и за редким исключением...
Накопительный счет
Обратилась за инструкцией, как открыть накопительный счет. Сотрудник Антон (внутренний номер 6***5) дал мне четкую инструкцию, а также подсказал, как я могу обновить устаревшее...
Оператор рассказал о накопительном счете
Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась. Признаюсь, меня по...
Благодарность Алене
Здравствуйте! Вчера у меня была консультация по вкладу в банке Тинькофф (никак не привыкну к новому наименованию) Меня консультировала оператор Алена. Она так внимательно...
Выразить благодарность сотруднику Карине
Сотрудник поддержки Карина помогла определиться с переходом с тарифа про на премиум. Четко объяснила все преимущества и предложила сразу активировать интересные предложения...
Благодарность сотрудникам банка
Пользуюсь услугами Т-Банка более 10 лет. Все вопросы решаются оперативно в любое время суток. Обращалась сегодня к менеджеру Владимиру А-цу по поводу увеличения лимита снятия...
Оперативное решение вопроса
02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок...