Нарушение банковской тайны

15.07.2025 00:13
41
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

т-банк худший банк , раскрывают банковскую тайну , предают информацию 3 лицам . Звонят родителям со словами о погашение задолженности по кредитной карте , хотя кредитная карта моя , а звонят родителям и требуют оплатить задолженность. 

Банк нарушает : Нарушение банковской тайны (ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности"):

Нарушение законодательства о персональных данных (152-ФЗ "О персональных данных")

звонок от сотрудника банка был : 13.07.25 года , по времени примерно около 09:00.
вслед за этим возник конфликт с родителями . Решил уладить данный негативный момент , как так был нанесен моральный ущерб. (Конфликт в семье ) . Банк согласился предоставить компенсацию за моральный вред , попросил на почту направить обращение . Обращение было направлено . в чате банка сотрудник написал что готовы рассмотреть компенсацию в индивидуальном порядке , в итоге отказались . планирую решать данный вопрос через ЦБ.

Могу дать обратную связь про банк .
если цените свое отношение с родителями отказывайтесь от данного банка , без вашего уведомление будут звонить родителям . Плюс банк без вашего уведомления подключают подписки платные . на вопросы отвечают шаблонным ответом .

Т-Банк
Т-Банк
2025-07-15T00:32:42+03:00
Здравствуйте. Мы можем звонить окружению клиента, если не удается связаться с ним по контактному номеру. Делаем это, чтобы попросить передать информацию клиенту и просьбу связаться с нами. Вы дали на это согласие при подписании договора. Мы не просим от окружения погашать задолженность, но можем уточнить наличие возможности оказать финансовую поддержку клиенту. Дополнительно проверим этот момент в диалогах и вернемся с комментарием. Мы не обещали компенсацию, а сообщили, что готовы рассмотреть такую возможность. Зачислить компенсацию не готовы. Решение о выплате компенсации принимается индивидуально и остается на наше усмотрение.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 879
отзыва
21 786
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с... Читать полностью

11.07.2025

Возврат за списание

Оценка 5

Хотела бы отметить скорость рассмотрения вопроса, не пришлось ждать 3-7 дней и т.д.  Обнаружила что сняли деньги за подписку (1990 рублей), которую ранее отключила. После... Читать полностью

10.07.2025

Прекрасная клиентоориентированность

Оценка 5

Я написал в чат 09.07.2025 Т-банка в приложении с просьбой разобраться со снятием денег за платёжный стикер,консультант Елена быстро и верно поняла ситуацию,ознакомилась с моей... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-банка карта премиум, очень все удобно, можно переводить до 200 тысяч кредитных Денег без комиссии  перепутала карты на днях и положила на кредитку для... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн чат

Оценка 5

Случайно сделал себе подписку сразу написал в чат что случайно тыкнул не туда мне вернули деньги  лучший просто банк  благорность хочется выразить Михаилу (81**16) лучший банк... Читать полностью

08.07.2025

Такой должен быть премиальный сервис

Оценка 5

Заказывал на сайте аэрофлота билеты.  Идея была такой, куупить кредитной картой All Airlines билеты, а накопленными милями компенсировать покупку. При оформлении была возможность... Читать полностью

08.07.2025