Возникла необходимость подключить онлайн-кассу. Выбор пал на КлаудКассир и Клаудпэймент.
Менеджер в крассках обрисовал удобство комплексной услуги.
Заполнили анкету, сформировали заявление и так далее - это всё было быстро, претензий нет.
Но потом на уровне Т-Банка, который должен подверждать заявление, возникла странная ситуация - оказывается какой-то сотрудник банка искренне считает, что КЭП не является заменой "живых" подписи и печати. Данный сотрудник убежден не только, что законы Российской Федерации его не касаются и их можно игнорировать, но что можно не обращать внимание и на сайт самого Т-Банка, где четко прописано, что КЭП обладает той же юридической силой.
Попытки решить ситуацию через поддержку не увенчались успехом. Видимо сотрудник имеет очень большой вес и весь банк готов работать вне российского законодательства по его прихоти. В итоге - пять дней простоя с потерянной выручкой.
Поддержка только рассказывает о том, как им жаль, что их юристы и другие отделы не могут потратить 20 минут на изучение короткого законодательного акта.
Судя по всему, если нужна четкая работа в каждой мелочи, с прозрачными процессами и соблюдением законодательства, то вам точно не сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Отзыв о работе персонального менеджера
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
Спасибо
Спасибо большое . Оксана Г-ай большая молодец. Объяснила разницу меджу самозанятости и ип на нпд. Помогла заполнить анкету причем ночью . И обьяснила как работать с рассрочкой. Так...
Отличная работа персонального менеджера
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
Оформление ИП
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
Благодарность Владимиру
Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и...
Благодарность
Выражаю благодарность К-ой Е., обратилась 27.06. 15:00 за консультацией по тарифам обслуживания расчетного счета, терминала и кассы для Индивидуального предпринимателя, Елена...