Обман клиентов и незаконное удержание денег

17.07.2025 14:15
399
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ООО Г-нт И-ст, предоставило в ТБанк, согласно требованиям сотрудников Банка платежное поручение на бумажнои носителе вместе с карточкой поддписей нотриально заверенной, 10 июля 2025 года в офис Банка. Директор передал документы на право осуществления деятельности от ООО, а также платежное поручение и карточку подписей с заявлением и отметкой Банка о принятии данных документов. До настоящего момента Банк не исполняет платежное поручение и отказывается предоставить информацию о нем. Звонки на горячую линию, не дают никого результата, сотрудники Банка врут и вводят в заблуждение, сообщают время и дату проведения платежа и обязуются сообщить об этом к установленному времени, за неделю сотрудники обещали сделать это 6 раз, ни разу не выполнили свое обещание и даже не перезвонили. Сотрудники в чате клиент-банка, также обманывают и пытаются под любым предлогом уйти от ответа или дать ответ, что вопрос находиться на рассмотрении в "профильном отделе". На сегодняшний день платежное поручение не проведено, информацию о проведении платежа, сотрудники Банка отказываются предоставить. Считаем, что Банк испытывает финансовые трудности с ликвидностью, и пытается под любым предлогом, в том числе неправомерными способами удерживать деньги юридических лиц на счетах. За последнее время схожая ситуация с незаконным удержанием денег со стороны ТБанка участились. В офисе Тбанка на приеме документов, невозможно пройти, т.к. все забито клиентами Банка, которые пытаются вернуть свои деньги, в том числе физические лица.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T14:12:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-17T14:27:04+03:00
Здравствуйте. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 470
отзыва
22 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены... Читать полностью

17.07.2025

Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно

Оценка 5

Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты... Читать полностью

16.07.2025

Открытие ИП на НПД

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки для открытия ИП по НПД 15.07.25. В чате поддержки менеджер Анна, сразу же включилась в работу, помогла оставить заявку, помогла с заполнением документов... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Виктора (внутренний номер 5****5) за оперативное и грамотное решение моего вопроса. Загвоздка была в расчете квартальных платеже у ИП на УСН. Виктор... Читать полностью

15.07.2025

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Необходимо было разобраться с работой онлайн бухгалтерии ( после последнего обновления функциональности высветились два якобы не оплаченных платежа). Сотрудник Александр (номер... Читать полностью

14.07.2025