О моем нечастом опыте общения в чате

Решила я оплатить с карты убрир детские товары на вайлдберриз. вспоминаю о подписке май лайф плюс, которая дает мне преимущество ввиде получения кешбека аж 10% на онлайн товары. так как я частый пользователь продуктов разных банков, понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке. думаю, дай проверю условия получения. оказалось, что максимум с покупки я получу 600 р., что малоприятно. вспоминаю, что у меня есть еще счет и карта, на которую также действует эта подписка.

13 июля решаюсь написать в чат. вообще я не любитель дистанционного решения вопроса, но ехать в офис мне было неудобно, и я зашла в мобильное приложение банка. что меня поразило - оператора не пришлось ждать полвека как в том же альфа банке или т-банке. Сотрудник Кристина сходу поняла мой вопрос, не заставила долго ждать. Ответ сотрудника меня совсем не огорчил, я была готова к тому, что я исчерпала свою возможность на получение еще кешбека, но всё же надеялась прочитать иной ответ. Что ж, ладно. Спасибо оператору, что не оставила без ответа ни один мой вопрос, что проверила все у себя в системах по моим картам. Я не получила кеш, но и не потеряла 299 рублей за подписку, которая должна была оплатиться через 1-2 дня (каждый месяц списание). Я моментально отключила подписку, тепереь буду ждать августа, чтобы начать траты и накопления кешбека с нуля, спасибо сотруднику, что не ввела меня в заблуждение. Такой опыт общения в чате для меня был удивительн приятным. Не думала, что какие-то банки сейчас могут дать ответ быстро, просто и на понятном языке.

В целом мне нравится быть клиентом убрир, есть с чем сравнивать. Если администрация банка читает эти отзывы, то к вам пожелание - сделать подписку для карт Приоритет. У меня много знакомых, желающих тратить с данной карты при более выгодных условиях. Да я и сама была бы этому рада.