Оператор чата мне помог
Я обратился в чат 19 июля в 17:57, чтобы узнать - где и что нажать в приложении, чтобы Альфа-банк стал основным банком для получения входящих переводов по СБП. Роман ответил, что чтобы Альфа-Банк стал основным при переводе через СБП на главном экране нужно нажать на моё имя в левом верхнем углу -> Настройки → Переводы по номеру телефона → Выбрать банк основным для переводов по СБП. Он подтвердил, что это бесплатная услуга. Я уточнил - все входящие переводы по СБП будут приходить на Альфа-карту. Роман написал, что у отправителя платежа при выборе, на какой банк мне перевести средства будет помечено, что у меня основной банк для переводов Альфа-Банк. Это очень важная информация, о которой я даже не знал. Я благодарен Роману за предоставление инструкции по установке Альфа-Банка в качестве основного банка для получения переводов по СБП и за важное дополнение, связанное с этим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Такого быстрого и качественного обслуживания ещё не встречала
Возник вопрос по поводу вознаграждения ,так как я перешла в банк по реферальной ссылке,мне и тому,кто посоветовал дебетовую карту Альфа , должны были выплатить вознаграждение. 14...
Помощь специалиста
21.10.2025 в 11.38 обратился в чат, написав чат с банком в приложении. Мне ответила Алена. Вопрос был в условиях выполнения мной и другом для получения вознаграждения за...
Возврат денег и отключение подписки
17 октября я отключала подписку Альфа-Смарт в Альфа-Банке, оператор Артём написал, что всё сделал и подписка отключена, но 22 октября с меня за неё сняли деньги, я заметила это...
Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой
12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно...
Решили проблему
27 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской альфа смартом. списали деньги за подписку я эту подписку отменил а деньги не вернули позвонил в поддержку...
Помогли вернуть деньги
17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня...
Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга
22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка...